Специалист по работе с клиентами

Описание

Любите общаться, находить решения и помогать клиентам? Мы ищем внимательного и ответственного коллегу в нашу команду! Если вам нравится работать с информацией, разбираться в задачах и взаимодействовать с людьми — будем рады знакомствуЧем предстоит заниматься:- Обрабатывать обращения от клиентов и горячей линии- Решать вопросы при приемке продукции на распределительных центрах и торговых точках клиентов- Взаимодействовать с клиентами и коллегами из смежных подразделений, чтобы минимизировать возвраты продукции- Контролировать сдачу отгруженной продукции- Работать с претензиями клиентов и помогать находить решенияЧто мы ждем от вас:- Уверенно работать с ПК- Владеть Excel на уровне ВПР, сводных таблиц, СУММЕСЛИ и ЕСЛИМН- Обладать аналитическим складом ума и внимательностью к деталям- Уметь работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты- Опыт работы в цепочках поставок товаров с коротким сроком годности или в федеральном ритейле будет преимуществомЧто мы предлагаем:- Стабильную работу в крупной российской федеральной компании-производителе- Официальное трудоустройство по ТК РФ и полностью белую зарплату- Оплачиваемые отпуск и больничный, пенсионные отчисления- Удобный график 2/2 с 8:00 до 20:00- Оплачиваемую корпоративную мобильную связь- Корпоративный транспорт - Обучение до выхода на работу и в период адаптации, поддержку наставника- Возможность профессионального развития и карьерного роста- Скидки от компаний-партнеров- Конструктивный стиль управления и уважительное отношение к каждому сотруднику- Подарки вашим детям на Новый год и День знанийПрисоединяйтесь к нашей команде!Откликайтесь на вакансию — будем рады познакомиться, ответить на ваши вопросы и рассказать подробнее о работе