Менеджер по работе с клиентами

Описание

ЛДСП56 — материалы и фурнитура для производства мебели, собственный распил. Ищем менеджера в офис в Орске. Основная работа — принимать и сопровождать заказы, продавать материалы и услуги, развивать отношения с постоянными клиентами. Что нужно делать:— Принимать заказы по телефону, в мессенджерах, по почте и в офисе.— Проверять наличие и цены, выставлять счета и оформлять документы в 1С.— Согласовывать комплектацию и передавать заказы на склад.— Принимать заявки на распил и рассчитывать стоимость в готовой программе.— Сообщать клиентам о готовности заказа и сроках, помогать решать вопросы.— Выяснять задачи клиента и подбирать материалы, фурнитуру и услуги под его заказ.— Предлагать сопутствующие товары: кромку, фурнитуру, столешницы, а также распил и кромление.— Готовить коммерческие предложения, объяснять преимущества и отрабатывать возражения, доводить предложения до заказа.— Регулярно связываться с действующими клиентами, узнавать о новых заказах, знакомить с новинками и возвращать к покупкам клиентов, которые давно не обращались.— Работать над повторными продажами и увеличением суммы заказа за счёт полезных клиенту дополнений.— Фиксировать договорённости и следующие шаги по клиентам в рабочей программе. Что важно:— Вежливое и спокойное общение с людьми.— Внимательность к цифрам, документам и деталям заказа.— Уверенная работа на компьютере; опыт 1С приветствуется.— Опыт работы с клиентами, заказами или товарными документами.— Умение выявлять потребности, предлагать подходящее решение и уверенно доводить разговор до заказа.— Знание мебельных материалов будет плюсом. Ассортименту и нашим программам обучим. Условия:— Постоянная работа в офисе в Орске, на территории склада.— Оклад 45 000 ₽ на руки + премия. Ориентир общего дохода — 55 000–70 000 ₽ в месяц в зависимости от результата.— График: понедельник–пятница 9:00–17:00, суббота 9:00–13:00 (посменно), воскресенье — выходной.— Обучение ассортименту и порядку оформления заказов. В отклике напишите, с какими клиентами и документами работали и что умеете делать в 1С.