Менеджер по продажам и работе с клиентами (косметика)

Описание

Менеджер по продажам и работе с клиентами (косметика) KOROLKOVA - российский бренд профессиональной косметики с собственной лабораторией и производством в Новосибирске. Мы создаём декоративную и уходовую косметику, объединяя научный подход, современные технологии и экспертизу профессионалов beauty-индустрии. Продукция KOROLKOVA представлена в «Золотом Яблоке», Л’Этуаль, Ozon и Wildberries, а также в собственных каналах продаж. Приглашаем в команду менеджера по продажам и работе с клиентами. Мы ищем специалиста, который умеет выстраивать доверительные отношения с покупателями, грамотно консультировать и развивать продажи. Для нас важно, чтобы клиент не только остался доволен покупкой, но и захотел вернуться к бренду. Обязанности Консультировать клиентов по ассортименту декоративной и уходовой косметики, помогать с выбором подходящих продуктов. Работать с входящими обращениями и действующей клиентской базой: звонки, переписка, персональные консультации. Сопровождать покупателей от первого обращения до оформления заказа. Развивать повторные продажи, поддерживать контакт с клиентами и возвращать покупателей, которые давно не совершали заказов. Увеличивать средний чек за счёт подбора сопутствующих продуктов и комплексных решений для ухода и макияжа. Знакомить покупателей с мобильным приложением KOROLKOVA, консультировать по его возможностям и помогать оформлять заказы. Работать в Битрикс24 и 1С: вести клиентскую базу, фиксировать договорённости, обрабатывать заказы и контролировать их статусы. Выполнять личный план продаж и работать над повышением конверсии обращений в покупки. Требования Опыт работы в продажах от 1 года. Опыт работы с Битрикс24 и 1С. Уверенные навыки телефонных переговоров и письменного общения с клиентами. Умение выявлять потребности, работать с возражениями и доводить консультацию до покупки. Навыки дополнительных и повторных продаж. Грамотная устная и письменная речь. Самостоятельность, организованность, внимательность к клиентам и ориентация на результат. Будет преимуществом: опыт продаж косметики, парфюмерии, профессиональных beauty-продуктов или работы в интернет-магазине. Условия Оклад 50 000 ₽ + процент от личных продаж + премии за выполнение KPI. Прозрачная система мотивации: доход зависит от результатов продаж и работы с клиентской базой. Обучение продуктам KOROLKOVA и технологиям продаж. Поддержка руководителя и корпоративного тренера. Работа в Российской косметической компании с собственной лабораторией и производством. Возможности профессионального развития внутри компании. Корпоративные скидки на продукцию бренда. Офис в Новосибирске по адресу: ул. Декабристов, 247 к1. В перспективе - переезд в собственную штаб-квартиру на ул. Семьи Шамшиных, 12. Кофемашина, библиотека и приятная рабочая атмосфера. Присоединяйтесь к KOROLKOVA! Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете продавать через понимание потребностей клиента и хотите развиваться в beauty-индустрии - будем рады вашему отклику.