Руководитель интернет-магазина (E-commerce)
Описание
Локация: Казань, улица Журналистов, 56; работа на месте работодателя, после периода адаптации возможна частично удаленная работа.Зарплата: от 100 000 RUB на руки в месяц.КомпанияУпак.РФ — стабильная и растущая сеть упаковочных материалов с 30 розничными магазинами и развивающимся интернет-магазином.Что делатьУправлять сквозными процессами обработки онлайн-заказов — от поступления заказа на сайте до выдачи в магазине или доставки.Устранять узкие места в синхронизации остатков, обработке заказов и актуальности их статусов.Разрабатывать регламенты для сотрудников розничных магазинов и улучшать клиентский опыт на всем пути заказа.Ставить задачи техническим подрядчикам по поддержке и доработке сайта, а также подрядчикам по продвижению.Развивать каналы трафика, конверсию и средний чек через SEO, контекстную рекламу, таргетинг, email-маркетинг, контент, акции и UX-оптимизацию.Анализировать трафик, конверсию и LTV и готовить отчеты о вкладе онлайн-направления в бизнес.ТребованияОпыт работы в e-commerce от 1–2 лет; общий заявленный опыт — от 1 года до 3 лет.Понимание особенностей логистики, процессов и коммуникации в модели «онлайн-заказ → офлайн-выдача».Техническая грамотность: умение формулировать задачи разработчикам и понимание основ API, CMS и CRM.Процессное мышление, способность создавать понятные инструкции и регламенты.Знание основ digital-маркетинга, включая SEO, контекстную рекламу и маркетинговые метрики.Умение читать аналитику в Яндекс.Метрике и Google Analytics.Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с управляющими магазинов.Самостоятельность, проактивность и прагматичный подход к решению проблем.Хорошо, если естьОпыт работы в ритейле или сфере со сложной логистикой и управлением остатками.Опыт работы с 1С или другими ERP-системами.Культура и преимуществаКлючевая роль с прямым влиянием на бизнес-результаты.Возможность с нуля построить и оптимизировать важное для компании направление.Работа на стыке онлайн- и офлайн-бизнеса со стабильными реальными продуктами.Официальное трудоустройство и белая зарплата.Гибкий график и возможность частично удаленной работы после периода адаптации.