Менеджер по работе с клиентами (логистика)

Описание

Обязанности: ведение полного цикла коммуникации с текущей и потенциальной клиентской базой; консультирование по продуктам компании и помощь в выборе оптимальных решений; обработка входящих обращений и заявок в кратчайшие сроки; фиксация результатов переговоров и актуализация данных в CRM-системе; контроль выполнения обязательств перед клиентами и решение конфликтных ситуаций. Требования: опыт работы в клиентском сервисе или продажах от 1 года; навыки деловой переписки и ведения переговоров с клиентами; уверенное владение CRM-системами и офисным пакетом программ; грамотная устная и письменная речь, внимательность к деталям; стрессоустойчивость и ориентация на результат в работе с клиентами. Условия: Работа в крупной стабильной Компании – лидер отрасли; Оформление согласно ТК РФ; Своевременные выплаты 2 раза в месяц; График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; Возможность профессионального и карьерного роста; Скидки в магазинах сети Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток»); Корпоративные скидки и программы для всей семьи (PrimeZone); Детские новогодние подарки