Менеджер по аренде спецтехники

Описание

Наша компания «Спецпарк» входит в группу компаний «Грузовая Артель» и мы решаем вопросы крупных организаций по аренде спецтехники. Работаем офисах Кургана, Тюмени и Екатеринбурга, а заявки обрабатываем со всей России. Это позиция для человека, которому нравится разбираться в запросе, находить практичное решение и вести разговор так, чтобы клиенту было понятно, спокойно и удобно - мы в поисках менеджера по работе с юридическими лицами по аренде спецтехники. Условия работы: высокая премиальная часть (зарплата успешных менеджеров достигает 200 000 рублей); открытая и понятная система мотивации - с первого дня вы будете знать и видеть, как и сколько можно заработать; официальное трудоустройство и социальные гарантии; автоматизированные процессы, которые облегчают рутину и освобождают время за зарабатывания денег; максимально профессиональные руководители; молодой коллектив, нацеленный на командную работу, на доход и на качество, а также заботливый и включенный коллектив бэк-офиса; очень стильный офис с комнатами отдыха и разгрузки (4 комнаты на офис), массажными креслами, зонами отдыхами в коридорах с удобными диванами, креслами и комфортной и хорошо оборудованной кухней (у нас даже там аквариумы стоят); современная корпоративная жизнь со спортивными играми и другими мероприятиями. Рабочие задачи: принять входящие звонки от физических и юридических лиц (у нас настроенный поток клиентов от отдела маркетинга); понять задачу клиента: какие работы предстоит выполнить, в какие сроки, на какой площадке и с какими ограничениями; подобрать подходящую спецтехнику и объяснить клиенту логику выбора простым языком.; оформить заявки внимательно и без ошибок, зафиксировать договорённости во внутренних системах; сопроводить обращение до результата, при необходимости передать вопрос смежным специалистам и контролировать обратную связь; поддерживать высокий уровень сервиса: вежливо, структурно и по делу. Это работа с входящими обращениями. При этом часть запросов не завершится сделкой: клиент может выбрать другого поставщика, перенести сроки или отказаться от аренды. Нам важен специалист, который умеет спокойно работать с отказами, делать выводы и не терять качество общения. Ожидания от кандидата: опыт в аренде спецтехники не обязателен — всему специфичному обучим за счёт компании. Будет преимуществом опыт в роли: менеджера по продажам или работе с клиентами; логиста; механика или специалиста по технике; оператора контакт-центра. вам подойдёт эта вакансия, если вы: грамотно говорите, умеете слушать и задавать уточняющие вопросы; мыслите гибко: способны быстро оценить ситуацию, сопоставить вводные и предложить решение; внимательны к деталям и ответственно относитесь к оформлению информации; ориентированы на результат и готовы влиять на свой доход через качество работы; спокойно воспринимаете отказы и умеете сохранять доброжелательность в любом разговоре; уверенно работаете с компьютером на базовом уровне; готовы изучать технику, условия аренды и внутренние процессы. Мы решение принимаем быстро: 1. телефонное интервью с менеджером по персоналу; 2. очное собеседование с руководителем отдела; 3. принятие решение о работе (с вашей и нашей стороны). До встречи!