Сотрудник колл-центра

Описание

Мы запустили проект в сфере быстровозводимых домов. Получаем заинтересованных клиентов из различных интернет-каналов, а первичную квалификацию выполняют ИИ-агенты. Теперь нам нужен живой человек на полный рабочий день, который будет вести клиентов дальше. Обязанности: — работать только с заинтересованными клиентами, а не обзванивать холодную базу; — работа с нашей CRM-системой и инструментами компании; — прослушивать диалоги ИИ-агента с клиентами; — далее звонить и уточнять потребности; — подбирать подходящего подрядчика из нашей партнёрской базы; — передавать заявку и контролировать дальнейшую коммуникацию. Собирать обратную связь. Сопровождение до подписания договора; — периодические задачи секретаря (поиск информации в интернете, простая работа с таблицами). Мы берём в работу только живых покупателей. Ваша задача — предметно разобраться в запросе клиента, помочь ему сориентироваться и подобрать подходящий вариант от наших подрядчиков. Требования: - Коммуникабельность - Обучаемость - Системность - Опыт в продажах. Опыт продаж недвижимости или в строительстве — особый приоритет. Но мы готовы рассмотреть и человека с мин. опытом в продажах если увидим хороший потенциал. Условия: — фикс. оклад от 30 000 до 40 000 руб. в месяц (обговаривается по итогам собеседования, в зависимости от опыта и навыков) + бонус за передачу лида. — работа с нашими тёплыми лидами, без поиска. — обучение и готовая база подрядчиков; — современные AI-инструменты и автоматизация; — развивающийся проект без бюрократии. В отклике напишите коротко: 1. Есть ли опыт общения с клиентами или продаж? 2. Слышали что-нибудь про модульные или каркасные дома?