Консультант аналитик 1С WMS

Описание

Вдохновляющая возможность для аналитика-консультанта 1С WMS в BAIKALSEA Company! Ты любишь разбираться в сложных процессах, находить решения и помогать людям работать эффективнее? Хочешь стать частью команды, которая заботится о чистоте и качестве легендарной байкальской воды? Тогда эта вакансия для тебя! Твои задачи: Обработка обращений пользователей складских информационных систем (AXELOT WMS X5, 1С:ERP Управление холдингом в части складского учета) в соответствии с SLA: прием, регистрация, классификация, приоритизация обращений через систему Service Desk JIRA Консультирование пользователей (кладовщики, операторы, руководители складов, другие группы пользователей информационных систем) по работе в WMS, складском контуре 1С:ERP Управление холдингом и на терминалах сбора данных Диагностика и устранение системных причин ошибок в работе склада (незавершенные и «зависшие» задания, ошибки при приемке, отборе и отгрузке) Подключение, настройка и первичная диагностика в WMS складского оборудования (ТСД, принтеры этикеток, сканеры) совместно с системными администраторами, ведение шаблонов этикеток Контроль обменов WMS с 1С:ERP Управление холдингом, AXELOT TMS X5 и системами Контур, выявление ошибок обмена и их эскалация Обработка и исправление ошибок в данных WMS и складского учета 1С:ERP Управление холдингом (некорректные движения, откаты документов и заданий) Качественное документирование всех этапов работы по заявке: описание проблемы, анализ, решение Эскалация сложных задач на вторую линию с полным комплектом информации (шаги воспроизведения, данные) и последующий контроль их решения Взаимодействие со смежными командами (системные администраторы, разработчики, консультанты-аналитики) Выезды на склады компании Наши ожидания: Опыт работы с 1С:ERP и WMS-системами от 1 года Высшее образование по направлению Базовые знания складских процессов: приемка, размещение, адресное хранение, отбор, отгрузка, инвентаризация Понимание принципов ITIL Базовые знания WMS на платформе 1С (AXELOT WMS X5, 1С:WMS Логистика. Управление складом) или опыт работы с другой WMS-системой. Базовые знания складского контура 1С:ERP или 1С:ERP Управление холдингом Базовые знания о платформе 1С: понимание основ архитектуры, клиент-серверного варианта работы, умение работать с консолью администрирования 1С Администрирование 1С на базовом уровне: установка платформы и обновлений, добавление информационных баз в список, создание резервных копий и восстановление из них, тестирование и исправление Будет преимуществом: Опыт работы с ТСД, принтерами этикеток, штрихкодированием Опыт работы с маркированной продукцией («Честный знак») Базовые знания SQL и языка запросов 1С (простые запросы в консоли запросов) Опыт работы с 1С:ERP / 1С:УТ в части складского учета Условия: Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата График 5/2, рабочий день с 8:00 до 17:00 Работа в офисе компании в Иркутске, ул. Каштаковская 17 Скидки на продукцию завода Возможности для профессионального роста и развития Дружная команда, вдохновленная миссией сохранения Байкала О компании BAIKALSEA Company — ведущий российский производитель бутилированной байкальской воды премиум-класса. Мы бережно сохраняем чистоту великого озера и доставляем природную воду миллионам людей, поддерживая высочайшие стандарты качества и сервиса. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая заботится о будущем Байкала!