Администратор автомойки

Описание

ООО «Садко Авто» приглашает в команду администратора автомойки — внимательного и доброжелательного специалиста, который поможет обеспечить качественный сервис для клиентов и слаженную работу смены.Обязанности Принимать и консультировать клиентов, рассказывать об услугах и ценах, оформлять заказы на мойку и дополнительные услуги Координировать работу мойщиков и операторов оборудования: распределять задачи и следить за соблюдением стандартов качества, регламентов и техники безопасности Контролировать наличие и расход расходных материалов, вести учёт остатков и формировать заявки на пополнение Работать с отзывами и претензиями, помогать урегулировать спорные ситуации и информировать руководство. При необходимости — оформлять акты о повреждениях автомобилей Вести журнал смены и простую отчётность Требования Среднее профессиональное или высшее образование Опыт от 1 года в обслуживании клиентов, либо от 6 месяцев на автомойке с опытом координации персонала Уверенное владение CRM- и учётными программами, Excel или Google Таблицами Знание основных этапов мойки, видов автохимии и особенностей ухода за покрытиями и материалами автомобиля будет Вашим преимуществом Навыки организации работы смены и решения конфликтных ситуаций Грамотная устная и письменная речь Личные качества Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость и инициативность Готовность работать в сменном графике. Условия работы График работы: 5/2 Заработная плата от 80 000 рублей Стабильная, полностью официальная зарплата с прозрачными условиями и выплатами в установленные сроки Официальное трудоустройство, предоставление полного перечня льгот и гарантий, оплачиваемый отпуск 36 календарных дней в год