Менеджер по работе с клиентами (Группа персонального обслуживания)
Описание
«Деловые Линии» - один из ведущих транспортно-логистических операторов России. С 2001 года мы доставляем грузы по всей России, объединяя людей и бизнес. Мы не стоим на месте и активно наращиваем объемы продаж, развиваем разные направления, увеличиваем клиентскую базу. Поэтому мы ищем целеустремленного менеджера по работе с клиентами, с которым мы достигнем новых высот. ВАШИ ЗАДАЧИ: Поддерживать отношения с текущими клиентами, повышать их лояльность и стимулировать повторные заказы через персонализированные предложения и программы удержания Оперативно доводить до клиентов изменения в прайс‑листах, новых акциях и специальных условиях, превращая каждое общение в точку роста спроса Подготавливать документы, необходимые для заключения договора Отслеживать выполнение условий договоров, своевременно решать отклонения и поддерживать высокий уровень сервиса Вести аналитику и отчеты по результатам работы Место работы: г. Самара, ул. Демократическая, д. 45А. Доставка корпоративным транспортом: от ТЦ "Самолёт" и Барбошиной Поляны. График работы: 5/2, 09:00 до 18:00. ЧТО ВАЖНО ДЛЯ УСПЕХА: Навыки ведения деловых переговоров Опыт работы с клиентами в сегменте b2b Наличие высшего или среднего профессионального образования Владение MS Office на уровне уверенного пользователя НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА: Стабильность и масштаб - работа в федеральном лидере логистики с 25-летней историей. Прозрачная система оплаты, оклад + премия за результат Экспертность - полный цикл внутреннего обучения от опытных бизнес‑тренеров. Комфортная адаптация и реальный карьерный рост в команде профессионалов, которые задают стандарты отрасли Команда - атмосфера поддержки и коллеги, с которыми хочется идти к общим целям и праздновать победы Комфорт – гибкое начало и окончание рабочего дня, современное рабочее пространство, оборудованные обеденные зоны и парковка Дополнительно - партнерские программы и приятные бонусы – от скидок на перевозку до призов за участие в корпоративных конкурсах