Менеджер по логистике и работе с клиентами
Описание
Обязанности: Организация международных и внутренних перевозок: выбор маршрутов и перевозчиков, согласование договоров и ставок, контроль сроков и стоимости доставки, решение спорных вопросов и форс-мажорных ситуаций ВЭД- сопровождение: организация импортных отгрузок, расчет потребности и составление прогнозов на импортный товар, взаимодействие с поставщиками, проверка отгрузочных документов, взаимодействие с перевозчиками и таможенными брокерами, расчет таможенных платежей, оприходование товара, отслеживание изменений в таможенном и валютном регулировании Работа со складами ответственного хранения: контроль стоков, сверка остатков и контроль ОСГ товаров Клиентский сервис и претензионная работа: прием и обработка заказов покупателей, обработка запросов и рекламаций, контроль качества сервиса, повышение удовлетворенности клиентов Оптимизация процессов и затрат: анализ логистических издержек, поиск возможностей для снижения стоимости и сокращения сроков, внедрение улучшений, автоматизация типовых операций Взаимодействие со смежными подразделениями: координация с производством, закупками, продажами, складами и бухгалтерией для обеспечения сквозной прозрачности процессов Отчетность и аналитика: формирование регулярных отчетов по KPI отдела (сроки, стоимость, качество, уровень сервиса), подготовка данных для руководства Заключение договоров: с новыми поставщиками услуг, проведение тендеров. Требования: высшее образование (законченное) опыт работы в ВЭД и логистике от 6 лет, включая руководящие роли обязательный опыт работы с грузами, требующими соблюдения температурного режима уверенное знание правил перевозки грузов и международных стандартов (Incoterms, КДПГ и др.) Понимание таможенного и транспортного законодательства РФ и ЕАЭС, опыт взаимодействия с таможенными органами и перевозчиками английский язык не ниже уровня Upper-Intermediate (свободное чтение договоров, ведение переписки и переговоров на английском языке) Условия: Трудоустройство по ТК РФ Заработная плата обсуждается при собеседовании График работы 9.00-18.00 или 8.00-17.00, 5/2 Место работы, Ленинградская область, Гатчинский район, поселок Терволово, ул. Ленинградская 12-13 Корпоративное питание, кофе Скидки на продукцию