Менеджер детейлинга

Описание

Автомобильное Бюро Карпов — компания комплексных решений для владельцев премиальных автомобилей. Мы занимаемся покупкой, продажей и импортом автомобилей, сервисным обслуживанием и профессиональным детейлингом. В команду детейлинга мы ищем менеджера — клиентоориентированного, внимательного, ответственного и организованного специалиста, который заинтересован в стабильной работе и развитии вместе с компанией. Чем предстоит заниматься: организовывать высокий уровень обслуживания и индивидуального подхода для наших клиентов; консультировать клиентов и продавать услуги детейлинга и доп. оборудования автомобилей премиум класса (LR, Jaguar, Volvo, BMW, AUDI, Porsche); координировать текущую работу производственного цеха детейлинга совместно с руководителем; открытие и закрытие смены, участие в планировании загрузки цеха и распределении задач между мастерами; контролировать сроки, порядок и качество выполнения работ: оклейка, детейлинг-мойка, полировка, химчистка, защитные покрытия и другие услуги; работать с CRM Битрикс24, 1С Альфа и с кассой; ведении внутренней отчётности отдела, контролировать склад, расходы, остатки материалов и проведение инвентаризаций; взаимодействовать с поставщиками и подрядчиками, уметь договариваться, находить компромиссы; вести внутренний документооборот, в том числе сопровождать оплаты клиентов через юридические лица (вовремя делать заявки и передавать в бухгалтерию); взаимодействовать со смежными подразделениями компании — отделом продаж, страхования, кафе и СТО; стрессоустойчивость, умение расставлять приоритеты и работать в режиме многозадачности — в детейлинге одновременно может быть оклейка на несколько дней, форс-мажор, проблема с подрядчиком и внезапная задача - важно, чтобы ты не терялся в ситуации; поддерживать высокий уровень компании на всех этапах работы; следить за чистотой и порядком в зоне детейлинга/оклейки/мойки; осуществлять перемещение/перегон автомобилей на территории компании; выполнять текущие организационные задачи отдела детейлинга; бережное и ответственное отношением к материалам, оборудованию и имуществу компании. Что мы ждём от вас: наличие среднего специального/ высшего образования; права категории B и уверенный стаж вождения; опыт работы с CRM-системами и 1С; опыт работы менеджером отдела детейлинга от 3 лет; понимание процессов и порядок оказания услуг в детейлинге: полировка, защитные покрытия, химчистка, PPF, реставрация кожи и дисков, установка дополнительного оборудования; умение самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности и доводить задачи до результата; умение признавать и исправлять ошибки; внимательность к деталям и бережное отношение к автомобилям; ответственность, пунктуальность и системный подход к работе; умение одновременно вести несколько задач; готовность работать в команде и развиваться внутри компании. Что предлагаем мы: график работы 5/2, с 10:00 до 19:00; достойную заработную плату, своевременную выплату, без задержек; условия на период испытательного срока обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта кандидата; продолжительность испытательного срока — от 1 до 3 месяцев; комфортную комнату отдыха; корпоративную скидку на кофе в нашей кофейне; парковочное место для личного автомобиля; возможность карьерного роста внутри компании; профессиональное обучение за счёт компании; дополнительную мотивацию за привлечённых клиентов на услуги любых направлений компании. Мы ищем человека в долгосрочное сотрудничество — того, кому близка автотематика, порядок в рабочих процессах, внимание к деталям и ответственность за результат!