BDM IT Service Delivery в IT интеграторе
Описание
Компания intact – системный интегратор, который создаёт, развивает и поддерживает ИТ и ИБ инфраструктуру средних и крупных компаний из разных отраслей экономики. Мы растем с 2010 года, сейчас нас больше 130 человек и мы рады пополнению. У intact широкий портфель решений: от сервисной поддержки инфраструктуры заказчиков, до проектирования, внедрения мультимедиа и инфраструктурных решений, поставки оборудования, ПО и активации лицензий ушедших вендоров. Мы работаем с крупнейшими международными производителями оборудования и ПО, имеем необходимые статусы. Сервисное направление intact уже сформировано и является одним из ключевых бизнес-направлений компании: Более 200 действующих сервисных контрактов Форматы поддержки: 8×5 и 24×7 Модель оказания услуг: инцидентная поддержка и аутсорсинг Ключевые вендоры в сервисе: Cisco, Huawei, Fortinet Команда сервиса — 20+ инженеров и 4 менеджера Ищем BDM ИТ-аутсорсинга — сильного эксперта, который будет развивать продажи сервисных услуг, работать с действующим портфелем и участвовать в масштабировании направления. Это позиция с перспективой роста до руководителя сервисного направления: по мере развития результатов и компетенций возможен переход к управлению командой, сервисным P&L и стратегией развития направления. Подчинение — напрямую генеральному директору. Вакансия отлично подойдёт для руководителя или сильного B2B-продавца (лидера) из ИТ-интегратора, вендора, сервисной или ИБ-компании, который: продавал ИТ-услуги, техническую поддержку, ИТ-аутсорсинг, сервисные контракты или комплексные инфраструктурные решения; имеет опыт личных продаж, работы с партнёрами и субподрядчиками; умеет строить воронку продаж, участвовать в пресейле и тендерах, вести переговоры с ИТ- и бизнес-заказчиками; понимает экономику сервисного бизнеса: выручка, маржинальность, продления, удержание клиентов; Чем предстоит заниматься: Развивать сервисное направление компании как отдельную бизнес-единицу: увеличивать выручку, маржинальность и долю сервисных контрактов в портфеле. Вести личные продажи сервисных услуг партнёрам (в формате субподряда). Развивать и продвигать сервис совместно с отделом продаж: участие в пресейле, работа с коммерческими предложениями, встречи с заказчиками. Участвовать в конкурсных и тендерных процедурах: анализ требований, формирование конфигурации сервиса, определение коммерческой и ценовой стратегии. Контролировать ключевые этапы исполнения сервисных контрактов. Работать с эскалациями от заказчиков, повышать лояльность и удержание клиентов. Инициировать и развивать маркетинговые и продуктовые активности сервиса (совместно с маркетингом и продажами). Ждем опыт в ИТ интеграции на рынке ИТ инфраструктуры, а также: Подтверждённый опыт продаж ИТ-услуг, технической поддержки, аутсорсинга, сервисных контрактов или комплексных инфраструктурных решений Умение работать с финансовыми показателями: план продаж, маржинальность, pipeline, прогнозирование, рентабельность услуг. Высшее образование (техническое, как преимущество). Опыт развития сервисного, ИТ-инфраструктурного или ИБ-направления в системном интеграторе, ИТ-компании, вендоре или сервисном бизнесе. Понимание сервисных моделей (SLA, 8×5 / 24×7, аутсорсинг). Умение вести переговоры на уровне ИТ и бизнеса. Будет преимуществом: Опыт работы с решениями Cisco, Huawei, Fortinet или близкими вендорами сетевой/ИБ-инфраструктуры. Опыт построения команды сервисных продаж или развития сервисного P&L. Собственная база контактов среди ИТ-директоров, сервисных руководителей, интеграторов и вендоров. Мы предлагаем: Зарплата в рынке + бонус от выполнения плана направления + процент от маржи личных продаж (готовы обсудить условия, соответствующие опыту и навыкам) 100% выплаты заработной платы на период больничных и отпусков Офис в пешей доступности от метро Крылатское (7 минут) + очные встречи в городе и командировки по России. Государственная аккредитация в Минцифры Официальное оформление с первого рабочего дня Какими бонусами порадуем: Компенсация такси в рабочих целях Обеспечение ноутбуком и мобильной связью при необходимости ДМС после испытательного срока Корпоративный фитнес DDX Fitness или Spirit Fitness после испытательного срока; Бесплатные обеды домашней еды и мировой кухни от кулинарий «За обе щёки» и «Кумир», а также фрукты, сладости и кофе Бесплатные билеты в кинотеатр сети КАРО Корпоративная скидка на мероприятия «Культурной афиши intact»; Бонусы и скидки от CORAL TRAVEL Наши сотрудники работают 5-7-10 лет. Мы за масштаб, гибкость процессов и долгосрочное сотрудничество, присоединяйся. Если есть необходимый опыт, откликайся. Этапы:1. Рекрутер - онлайн (45мин +/-)2. Финал - очно в офисе (60мин +/-)