Оператор call-центра

Описание

Мы — драйвер вендинга в России. Более 18 лет делаем так, чтобы кофе, снеки и горячая еда из автомата были вкусными, свежими и доступными. Управляем крупной сетью, постоянно растем, внедряем современные решения. Если хочешь работать в компании, где опыт ценится, а технологии не стоят на месте — тебе к нам Обязанности: *​​Обработка заявок от покупателей, принятых колл-центром и поступивших в мессенджеры, совершение исходящих звонков при необходимости; Размещение заявок в crm-системе, контроль за их исполнением; *Аналитическая работа в программе мониторинга торговых автоматов (выявление неисправных и отключенных автоматов, недочётов в работе сотрудников; просмотр анализов и устранение выявленных проблем); *Заказ пропусков сотрудникам на торговые точки; *Взаимодействие с руководителями и менеджерами профильных отделов. Требования: *Высшее/среднее-специальное образование; *Опыт работы в аналогичной сфере или в колл-центре приветствуется, но необязателен; *Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность; *Уверенный ПК-пользователь: Microsoft Office; *Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость​​​​​, умение работать в режиме многозадачности, расставляя приоритеты; *Желание обучаться и совершенствовать свои навыки. Условия: ​​​​​*График работы 2/2 с 7:00-19:00; *Трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный; *Испытательный срок 2 месяца, обучение и наставничество в период испытательного срока; *Оклад на исп. срок - 90 000 т.р., далее 100 000 т.р.; *Удобное транспортное расположение, 5 минут пешком от ж/д станции «Домодедово» *Современный уютный офис, в котором есть микромаркет и вкусный кофе;