Менеджер чата

Описание

Менеджер чата: старт карьеры в онлайн-поддержке Ты любишь помогать людям, быстро находишь общий язык и хочешь освоить востребованную профессию? Присоединяйся к нашей команде — мы ищем Менеджера чата! Твои задачи: Общение с клиентами в чате: быстро и вежливо отвечать на вопросы, помогать решать проблемы Приём и обработка входящих сообщений и обращений Консультация клиентов по продуктам и услугам компании Передача сложных запросов профильным специалистам Ведение истории переписки и оформление заявок Совершение исходящих звонков по необходимости (без продаж) Соблюдение стандартов сервиса и корпоративной этики Что важно для нас: Грамотная устная и письменная речь Умение быстро печатать и работать с большим объёмом информации Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать Владение ПК на уровне уверенного пользователя Готовность пройти оплачиваемую стажировку в офисе (обязательное условие) Желание учиться новому и развиваться в сфере клиентского сервиса Опыт работы не требуется — всему научим! Условия и преимущества: Официальное трудоустройство, полный рабочий день График 5/2, смены по 7-8 часов Работа онлайн после стажировки в офисе Стабильная оплата: 60 000 ₽ на руки Дружная команда и поддержка наставников Возможности для профессионального роста О компании Мы — современная компания, ценим открытость, заботу о клиентах и развитие сотрудников. У нас комфортная атмосфера, где каждый может реализовать себя и получить ценный опыт. Присоединяйся и начни свой путь в мире онлайн-сервиса вместе с нами!