Специалист службы поддержки (входящие звонки)

Описание

Банк Хлынов - это больше, чем просто работа, это пространство, где каждый сотрудник может быть уверен в завтрашнем дне. Карьера в Хлынов - будь уверен! Ваши обязанности: консультирование клиентов по телефону по продуктам банка (не продажи); своевременное изучение изменений в продуктах банка, актуальных акциях и тарифах; грамотное перенаправление звонка клиента на профильных специалистов в зависимости от вопроса. Мы ожидаем, что ты имеешь: грамотную речь и чёткую дикцию; готовность к работе на входящих звонках; готовность к изучению большого количества информации и регулярной актуализации знаний; опыт общения с клиентами будет твоим преимуществом; готовность работать в одном из двух вариантов графика:1) 5/2 (не всегда выходные совпадают с субботой и воскресеньем). Начало рабочего дня варьируется с 7:30 до 10:00 - окончание с 16:00 до 18:00).2) 2/2. Начало рабочего дня варьируется с 7:30 до 14:00, окончание в 23:00 Мы предлагаем: Уверенность в завтрашнем дне благодаря стабильной и конкурентной заработной плате и ДМС; Уверенность в развитии: инвестиции в ваше обучение; Уверенность в команде: открытый коллектив, готовый поддержать вас в работе и помочь с адаптацией; Возможность удаленной работы.