CRM-менеджер

Описание

Мы — Dau Relationship Marketing, агентство CRM-маркетинга и операционный партнёр крупного бизнеса. Мы глубоко интегрируемся в процессы клиентов и помогаем повышать эффективность маркетинга с помощью CRM/CVM-подходов и работы с данными. Разрабатываем стратегии, запускаем программы лояльности, автоматизируем коммуникации и работаем над удержанием клиентов и ростом повторных продаж. Среди наших клиентов — t2, AGR, L’Oréal, X5 и Haleon. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Мы ищем в команду CRM-менеджера.Отраслевая специфика: продуктовый ритейл (Food Retail) и финансовые сервисы (FinTech). Масштабный CRM-проект с высокой операционной нагрузкой, большим объёмом клиентских данных и массовыми коммуникациями. Чем предстоит заниматься Реализация задач на одном из направлений проекта. Работа с данными, дашбордами, отчётностью. Разработка, запуск и анализ тестов и гипотез. Разработка автоматических цепочек коммуникаций. Работа в кросс-функциональной команде со стратегами и аналитиками. Погружение в бизнес-процессы и особенности проекта. Работа с различными сервисами и платформами, включая кастомные разработки клиента. Погружение в сложную архитектуру данных, работу с фильтрами, параметрами. Что для нас важно Опыт в CRM-маркетинге от 3 лет. Опыт работы с большим объёмом данных. Понимание технической архитектуры CRM. Опыт разработки и запуска автоматизированных сценариев и механик. Опыт работы с гипотезами и анализом данных. Любовь к деталям. Умение работать в режиме многозадачности и постоянных изменений. Желание получать результат и доводить задачи до конца. Самостоятельность, инициативность, проактивность. Применение в работе ИИ. Условия Удалённая работа. При желании можно работать из коворкинга в Москве. График с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Гибкий формат сотрудничества. Оформление по ТК РФ или работа в статусе самозанятого — обсуждаем индивидуально. Экспертная команда. Работа с опытными специалистами в CRM-маркетинге, стратегии и аналитике, обмен знаниями и опытом внутри команды. Профессиональное развитие. Возможность углублять экспертизу, работать над сложными проектами и развиваться в смежных направлениях CRM-маркетинга. Работа в аккредитованной IT-компании. Обучение работе с необходимой CRM-системой. Возможность влиять на развитие направления и проекта. Заработная плата обсуждается на собеседовании и зависит от вашего опыта и навыков.