Специалист по обработке входящих текстовых обращений/оператор на текстовой линии

Описание

ООО «ЦИФРАЛ-СЕРВИС» устанавливает и обслуживает системы безопасности многоквартирных домов. Мы работаем, чтобы защитить абонентов от нежданных гостей, а также сделать подъезд чище и удобнее. Мы ищем в команду специалиста, который будет помогать нашим клиентам решать вопросы, связанные с домофоном. Обучаем всему, официально трудоустраиваем!! ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ: - Обрабатывать входящие текстовые обращения от наших клиентов по различным вопросам: ремонт домофона, приобретение ключей, баланс и т.д. (около 150 обращений в день) - Фиксировать заявки от клиентов в базе данных - Предлагать нашим клиентам воспользоваться дополнительными услугами Компании (продажа ключей от домофона и трубок на входящих обращениях) МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - Официальное трудоустройство - Средний уровень дохода 45 500р. на руки, 100% белая заработная плата (оклад+премия) - График работы: 2/2 - полная занятость с 08:00-20:00 (без ночных смен); - Платим за приведенных друзей в компанию - Оборудованное личное рабочее место в просторном офисе - Возможен переход на «удаленку» после очного обучения и прохождения стажировки в офисе (предоставляется оборудование) - Карьерный рост для лучших - Удобное месторасположение офиса в центре города - г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 128 а/1 (новый ТЦ Таксопарк, 3й этаж) - Чай и кофе за счет Компании. В СОИСКАТЕЛЯХ НАМ ВАЖНО: - Стрессоустойчивость, ответственность - Грамотная устная и письменная речь - Готовность много общаться и помогать нашим клиентам в решении их проблем - Готовность к продажам - Владение навыками ПК