Менеджер зала

Описание

КРАСНО — новое пространство в Санкт-Петербурге, где цветы говорят языком культуры, а декор рассказывает о красоте и смысле. Мы ищем менеджера зала: человека, который создаёт у гостей ощущение заботы и держит в порядке всё, что стоит за красотой, от кассы до графиков. Вы будете лицом КРАСНО и опорой команды. Что предстоит делать Встречать гостей, мягко и профессионально помогать с выбором, предлагать решения и сопровождать покупку Рассказывать о мастерах, работах и концепции КРАСНО: не продавая, а делясь Отвечать за сервис и качество коммуникации с гостями Поддерживать визуальный порядок в пространстве Открывать и закрывать кассу Принимать онлайн-заказы (Flowwow, Яндекс, Авито и другие площадки) и передавать их в работу Вызывать курьеров (Яндекс, Drivee, штатные), контролировать доставку и уведомлять клиентов на каждом этапе Собирать данные о клиентах (важные даты, предпочтения), вести базу и поддерживать связь после покупки: благодарить и работать с отзывами Кто нам близок вы работали офлайн с опытом от 1–2 лет там, где много живого общения с людьми: сервис, ресторанный или гостиничный бизнес, шоурум, галерея, бутик, салон; у вас есть опыт в продажах, и вы умеете продавать через внимание к человеку; у вас хороший вкус, грамотная речь и внимание к деталям; вы организованны и структурны, держите несколько задач сразу и спокойно расставляете приоритеты; вам интересны русская история, культура и декоративно-прикладное искусство (углублённые знания не нужны, нужен живой интерес и желание узнавать больше); Мы предлагаем работу в концептуальном пространстве на стыке флористики и искусства; Оплата за смену 4000 ₽ Процент от продаж + бонусы; Сменный график 2/2; 3/3 командные условия на цветы и ассортимент; В сопроводительном сообщении расскажите, где вы работали с гостями и что вам нравится в этой работе.