Менеджер по работе с клиентами

Описание

Вакансия: помощник менеджера по работе с входящими заявками (подработка) Компания «Делов-то» ищет помощника менеджера для работы с входящими заявками на бытовые и хозяйственные услуги. Формат работы: удалённо, из дома. Что нужно делать — Принимать входящие звонки от клиентов. — Отвечать на сообщения клиентов — Записывать заявки в таблицу. — Находить свободных исполнителей в рабочем чате. — Направлять исполнителей на объекты. — Контролировать выполнение заказов. — Фиксировать оплату после выполнения работы. Условия работы — Удалённая работа из дома. — Подработка на 2 дня в неделю. — Оплата: 1 000 ₽ за рабочий день. — При работе в субботу и воскресенье — 2 000 ₽ за выходные. — Основной график — суббота и воскресенье, с 08:00 до 19:00. — В отдельных случаях дни работы могут меняться по предварительному согласованию. Например, если основной менеджер берёт выходные во вторник и среду, помощник выходит в эти дни вместо него. — Стабильная подработка с понятными обязанностями. Требования — Наличие ноутбука и мобильного телефона. — Стабильный интернет. — Базовое владение Excel. — Ответственность и внимательность. — Умение грамотно общаться с клиентами и исполнителями. — Готовность быть на связи в течение рабочего дня. Как устроена работа Вы будете помогать основному менеджеру и подменять его в согласованные выходные дни. Ваша задача — принимать заявки, распределять их между исполнителями и контролировать выполнение заказов до момента оплаты. Если вы ищете удалённую подработку на два дня в неделю и умеете организовывать рабочие процессы, будем рады вашему отклику!