Менеджер проектов технического сопровождения ИС

Описание

🧠 Менеджер проектов технического сопровождения (веб и мобильные приложения) Мы не просто «поддерживаем» системы — мы делаем так, чтобы они работали стабильно и развивались. Наша команда отвечает за бесперебойную работу ключевых государственных ИТ‑сервисов: сайтов, порталов и мобильных приложений. Ищем менеджера, который умеет превращать хаос инцидентов в понятные процессы, а требования заказчиков — в чёткие задачи для команды. 🚀 Что будешь делать: Управлять проектами поддержки и доработок: от сбора требований до релиза и стабилизации. Ты будешь держать весь цикл под контролем и следить, чтобы ничего не терялось между строк. Быть связующим звеном между бизнесом и инженерами: переводить с «я хочу, чтобы всё работало» на понятный язык задач для разработчиков, тестировщиков и системных администраторов. Декомпозировать и распределять задачи: часть решаешь сам, остальное грамотно делегируешь, контролируя сроки и качество. Реагировать на инциденты и управлять ими: быстро локализовать проблему, собрать команду, вернуть сервис в рабочее состояние и зафиксировать, как избежать повторения. Вести прозрачную коммуникацию с заказчиками: собирать требования, согласовывать приоритеты, рассказывать о статусе понятным языком и презентовать результаты. 🛠 Что ждём от тебя: Опыт от 2 лет в сопровождении веб‑проектов со стороны исполнителя — ты знаешь, как устроены процессы поддержки и доработки. Понимание веб‑разработки: базовые знания PHP, работы с базами данных, принципов тестирования и типовых задач системного администрирования. Умение структурировать информацию и не терять детали: ты видишь риски заранее и знаешь, где поставить контроль. Навык договариваться: спокойно и конструктивно общаешься и с требовательным заказчиком, и с загруженной командой. 💡 Что мы предлагаем: Стабильность и прозрачность: работа в аккредитованной ИТ‑компании с госзаказчиками, «белая» зарплата (обсудим вилку на собеседовании). Процессы и инструменты: возможность выстроить понятные практики сопровождения и влиять на качество сервиса. Рост: перспективы вырасти до руководителя ITSM‑направления — если готов брать больше ответственности и развивать процессы. Комфорт: уютный офис в центре города, кухня для обеденных перерывов и нормальная рабочая атмосфера без лишнего шума. Забота о здоровье: ДМС, чтобы не переживать о визитах к врачам. Если ты из тех, кто любит порядок, не боится инцидентов и умеет делать сложные вещи понятными — давай знакомиться. Откликайся, расскажем про текущие проекты и покажем, где можно сразу принести пользу.