Старший менеджер по ведению и комплектации интерьерных проектов
Описание
Старший менеджер ARTDOM Concierge ServiceОбязателен опыт работы с премиальными брендами и комплектации проектов частных VIP-клиентов, опыт работы с девелопментом и HORECA желателен. Премиальные интерьеры | Продажи | Управление проектами | VIP-клиенты О компании ARTDOM — международная экосистема в сфере премиального дизайна, архитектуры, мебели и искусства, объединяющая ведущие мировые бренды, дизайнеров, архитекторов, девелоперов и частных клиентов. Мы развиваем ARTDOM Concierge Service — персональный сервис по созданию и комплексной реализации интерьерных проектов для частных клиентов, собственников премиальной недвижимости, девелоперов и корпоративных заказчиков. Мы ищем старшего менеджера, который будет , реализовывать партнёрскую программу с девелоперами и управлять реализацией клиентских проектов от первой встречи с клиентом до финальной сдачи. Основные задачи 1. Развитие партнёрств с девелоперами, банками и корпоративными клиентами ● Реализация существующих договорённостей ARTDOM с девелоперскими компаниями, банками, брокерами недвижимости и другими стратегическими партнёрами. ● Превращение партнёрских соглашений в реальные клиентские обращения, проекты и продажи. ● Организация взаимодействия с подразделениями продаж, клиентского сервиса, Private Banking, Premium Banking и VIP-направлениями партнёров. ● Разработка совместных предложений по комплектации недвижимости мебелью, оборудованием, предметами интерьера и отделочными материалами. ● Организация презентаций услуг ARTDOM Concierge Service для партнёров и их клиентов. ● Развитие отношений с действующими партнёрами, увеличение количества переданных клиентов и конверсии в сделки. ● Формирование регулярной отчётности по эффективности партнёрского канала. 2. Личные продажи и работа с конечными заказчиками ● Личное ведение продаж услуг ARTDOM Concierge Service частным клиентам в домах продаж девелопмента ● Проведение встреч и презентаций для частных клиентов премиального и люксового сегментов. ● Выявление потребностей заказчика, определение бюджета, сроков, пожеланий к дизайну и объёму работ. ● Формирование индивидуального предложения: дизайн-проект, ремонт, комплектация мебелью, освещением, декором и другими интерьерными решениями. ● Подготовка и защита коммерческих предложений совместно с руководителем. ● Проведение переговоров, работа с возражениями, согласование условий и заключение договоров. ● Построение долгосрочных отношений с клиентами, получение рекомендаций и повторных обращений. ● Выполнение личного плана продаж, контроль выручки и коммерческих показателей проектов. 3. Формирование и развитие пула подрядчиков ● Поиск, привлечение и развитие сети профессиональных исполнителей: дизайнеров, архитекторов, дизайн-бюро, декораторов, строительных и ремонтных компаний, комплектаторов, инженеров и других специалистов. ● Проведение встреч, оценка портфолио, опыта, качества реализованных проектов и клиентского сервиса. ● Проверка квалификации, репутации, ресурсов и возможностей подрядчиков. ● Согласование коммерческих и организационных условий сотрудничества. ● Согласование стоимости услуг, сроков, ответственности, гарантий и стандартов качества. ● Подбор оптимальной команды исполнителей под бюджет, стиль, сложность и требования конкретного клиента. ● Оценка качества работы подрядчиков и развитие долгосрочных партнёрских отношений. 4. Управление реализацией интерьерных проектов ● Полное сопровождение клиентского проекта: от постановки задачи и согласования концепции до комплектации, завершения работ и передачи объекта. ● Подготовка дорожной карты реализации с этапами, сроками, бюджетами и контрольными точками. ● Координация работы дизайнеров, архитекторов, строительных подрядчиков, поставщиков, комплектаторов и декораторов. ● Контроль своевременной подготовки дизайн-проектов, смет, спецификаций и технической документации профильными специалистами. ● Организация согласования проектных решений, материалов, оборудования и коммерческих условий с заказчиком. ● Контроль исполнения утверждённых сроков, бюджетов и договорных обязательств. ● Контроль заказов, производства, поставок, монтажа и установки мебели и оборудования. ● Организация взаимодействия между участниками проекта, оперативное разрешение конфликтов и нестандартных ситуаций. ● Контроль изменений в проекте, дополнительных работ и согласования их стоимости с заказчиком. ● Регулярные выезды на объекты, участие в контрольных встречах и приёмке ключевых этапов. ● Контроль устранения замечаний, гарантийных вопросов и рекламаций. ● Обеспечение финальной сдачи проекта и удовлетворённости клиента результатом. Менеджер не выполняет функции дизайнера, инженера или технического надзора, но организует работу профильных специалистов и отвечает за управляемость проекта, выполнение договорённостей и качество клиентского сопровождения.Будем рады личному знакомству и обсуждению условий сотрудничества!