Менеджер по работе с клиентами (климатическое оборудование)

Описание

Мы ищем ответственного специалиста, который станет связующим звеном между нашей компанией и крупными операторами связи. Вам предстоит курировать обслуживание систем вентиляции и кондиционирования на объектах клиентов (дата-центры), обеспечивая бесперебойную работу оборудования и высокий уровень сервиса. Обязанности: Работа с клиентами: Прием заявок от операторов связи (аварийные вызовы, плановое ТО, ремонт); Диспетчеризация: Распределение заявок между внутренними техническими специалистами и внешними подрядчиками; Снабжение: Заказ необходимых материалов для выполнения работ; Контроль и отчетность: Курирование работы технических специалистов, прием отчетов о выполненных работах; Документооборот: Подготовка закрывающих документов (акты, счета, накладные) и передача их заказчику. Ведение договоров: Администрирование действующих контрактов, контроль сроков их продления, подготовка дополнительных соглашений; Требования: Интерес к технике и готовность разбираться в технических аспектах систем кондиционирования и вентиляции (СКВ). Опыт взаимодействия в секторе B2B или B2G (работа с крупными корпоративными клиентами); Уверенное владение ПК (1С, Excel, ЭДО); Навыки деловой переписки и ведения переговоров. Условия: Официальное трудоустройство и гарантии по ТК РФ; Оклад + квартальная премия по результатам работы; График работы 5/2 с 8:30 до 17:30; Возможности для профессионального развития за счёт внутреннего и внешнего обучения; Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, поздравления, йога и доступ к собственной базе отдыха в Красноярском крае;