Менеджер отдела развития

Описание

Кто мы АЛЬТЕКО - логистическая компания с опытом работы более 10 лет на территории России и стран СНГ. Мы создаём современную логистику, в которой рутинные процессы выполняют алгоритмы и искусственный интеллект. Это позволяет нашим партнёрам меньше времени тратить на ручную работу и больше - на клиентов, переговоры и развитие бизнеса. Мы приглашаем в команду человека, который поможет партнёрам эффективно работать с нашей системой, развиваться вместе с компанией и достигать высоких результатов. Кого мы ищем Нам нужен менеджер отдела развития, который станет наставником и основным связующим звеном между региональными партнёрами и центральным офисом. Вы будете помогать партнёрам разбираться в возможностях платформы, внедрять новые инструменты, соблюдать стандарты работы и находить точки роста. Что предстоит делать Поддерживать постоянную связь с партнёрами из разных регионов; Проводить регулярные онлайн-встречи, обучающие созвоны и презентации; Демонстрировать новые функции и возможности системы; Обучать партнёров работе в платформе и сопровождать их на этапе внедрения; Отвечать на вопросы и помогать решать текущие операционные задачи; Контролировать соблюдение стандартов работы; Отслеживать выполнение ключевых показателей партнёров; Готовить отчётность и анализировать результаты; Передавать обратную связь партнёров в центральный офис; Выявлять сложности в работе и предлагать варианты их решения; Участвовать в развитии партнёрской сети и улучшении внутренних процессов. Что для нас важно Умение выстраивать коммуникацию и находить общий язык с разными людьми; Навыки проведения переговоров, презентаций и онлайн-встреч; Грамотная устная и письменная речь; Ответственность, системность и самостоятельность; Ориентация на результат и умение работать с показателями; Способность понятно объяснять сложные вещи; Готовность разбираться в продукте и глубоко погружаться в процессы; Желание развиваться в сфере логистики и предлагать собственные идеи. Будет преимуществом Опыт работы в логистике, продажах, клиентском сервисе или сопровождении партнёров; Опыт наставничества и обучения сотрудников или клиентов; Навыки работы с CRM-системами; Опыт удалённого взаимодействия с клиентами и партнёрами; Понимание принципов работы транспортной или логистической сферы. Что мы предлагаем Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы; График 5/2, с 9:00 до 17:30; Фиксированный оклад; Обучение и адаптацию; Возможности профессионального и карьерного роста; Работу с современной CRM-системой; Поддержку руководителя и команды; Комфортный офис; Возможность влиять на развитие партнёрской сети и внутренних процессов компании. Если вам нравится общаться с людьми, помогать им развиваться и видеть конкретный результат своей работы — будем рады познакомиться! В сопроводительном письме напишите: «Я хочу работать в АЛЬТЕКО».