Оператор-консультант интернет -магазина косметики

Описание

В уникальном интернет-магазине косметики для розничных покупателей и профессионалов ParadPomad.ru открыта вакансия оператора-консультанта. Обязанности: Обрабатывать размещенные заказы на сайте и в 1С (в том числе подтверждать/согласовывать размещенные заказы по телефону/чатам/почте); Принимать и оформлять заказы при необходимости по телефону/чатам/почте; Принимать звонки и сообщения в почте и в чатах от покупателей, оперативно помогать с вопросами и классифицировать обращения; Консультировать покупателей по ассортименту, оплате, доставке, а также вопросам, связанным с оформлением заказа; Регистрировать на сайте покупателей-профессионалов; Координировать и контролировать прохождение и исполнение заказов; Рассчитывать и оформлять в 1С отгрузку рекламной продукции (исходя из действующих акций и условий по предоставлению); Взаимодействовать со складом по вопросам наличия товаров, сборки, отгрузки, и с агрегатором доставок по доставке/возвратам заказов; Вносить в 1С оплаты по заказам; Помогать в проведении маркетинговых мероприятий на сайте; Поддерживать высокий уровень сервиса и заботы о каждом покупателе Требования: Среднее специальное или высшее образование; Грамотная письменная и устная речь; Доброжелательность; Коммуникабельность; Любовь к косметике; Приветствуется опыт работы с косметикой, в интернет-магазинах, с 1С, Битрикс Условия: Официальное оформление с первого дня, оплачиваемый отпуск, больничные; Испытательный срок – 3 месяца; ДМС; График: 5/2 с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:30; Заработная плата: 65 000 руб Выплаты 2 раза в месяц Работа в команде профессионалов, влюбленных в своё дело Скидки на продукцию компании Наш офис находится по адресу: г. Москва, Архангельский переулок д.7 стр.1 (м. Чистые пруды, Сретенский бульвар, Тургеневска