Менеджер проектов по развитию бизнес-процессов

Описание

AMODECOR — быстрорастущая e-commerce компания. Мы автоматизируем рабочие процессы, создаём собственные сервисы и развиваем внутреннюю ИТ-систему: инструменты для аналитики, работы с товарами, заказами, документами и взаимодействия команд. У нас не тот формат, где всё заранее настроено и описано в инструкциях. Часть процессов уже работает, часть меняется, а какие-то решения предстоит построить с нуля. Поэтому нам важны самостоятельность, инициативность и умение доводить задачи до результата. Ищем специалиста, который умеет организовывать людей и задачи, быстро погружаться в технические вопросы и хочет развиваться в управлении ИТ. Что предстоит делать Изучать работу подразделений: собирать информацию, описывать текущие процессы и находить потери времени, ручные операции и точки ошибок. Предлагать целевой порядок работы: что можно изменить организационно, что автоматизировать и какой результат это должно дать. Собирать требования от сотрудников и руководителей, оформлять понятные постановки задач и критерии готовности для разработчиков. Вести проекты улучшений от идеи и согласования до внедрения, обучения пользователей и оценки полученного эффекта. Взаимодействовать с ИТ-командой, владельцами процессов и коллегами; отслеживать сроки, риски и зависимости. Помогать объединять разрозненные сервисы, отчёты и данные в более последовательные рабочие процессы. Поддерживать актуальность схем процессов, инструкций и решений; при необходимости готовить короткие отчёты руководству. Кого мы ищем Есть опыт в бизнес-анализе, операционном развитии, проектной работе, внедрении CRM/учётных систем либо автоматизации реальных процессов. Умеете разложить неясную бизнес-задачу на причины, участников, ограничения, варианты решения и измеримый результат. Понимаете, как устроено взаимодействие бизнеса и ИТ, и способны формулировать задачи понятным языком для обеих сторон. Самостоятельно находите информацию, не боитесь разговаривать с руководителями и умеете корректно отстаивать обоснованную позицию. Можете держать несколько инициатив одновременно, не теряя деталей, сроков и договорённостей. Нацелены на профессиональный и управленческий рост, готовы со временем брать ответственность за людей и развитие ИТ-направления. Будет плюсом: Навыки описания процессов в BPMN, работы с таблицами, SQL или простыми аналитическими инструментами. Понимание API и интеграций, знакомство с Python, 1С, CRM, BI и внутренними веб-сервисами. Опыт в e-commerce, маркетплейсах, логистике, закупках, финансах или товарной аналитике. Опыт использования нейросетей для анализа, описания и автоматизации рутинных операций. Условия: Работа в современном офисе всего в 3-х минутах ходьбы от метро Пролетарская; Оформление по ТК РФ; Сбалансированный график 5/2 с 9:00 до 18:00; Гибкий подход к планированию перерывов в течение рабочего дня; Полное техническое оснащение рабочего места; Наставничество со стороны опытных специалистов в период адаптации; Уютная отдельная кухня и зона отдыха; Регулярные корпоративные мероприятия за счет компании.