CRM-маркетолог Edtech ЕГЭ/ОГЭ

Описание

Стадикэтс — онлайн-платформа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ. Наши предметы существуют на рынке с 2019 года, за это время мы выпустили порядка 50 000 выпускников, более 550 из которых получили 100 баллов. Мы ищем CRM-маркетолога, который поможет эффективнее работать с клиентской базой: выстраивать коммуникации, догревать заинтересованных пользователей и повышать конверсию в оплату. Чем предстоит заниматься Коммуникации и CRM-маркетинг Планировать и запускать рассылки по клиентской базе через Телеграм и ВК Разрабатывать коммуникационные цепочки для разных сегментов аудитории. Сегментировать базу по поведению, интересам, продуктам, этапам воронки и другим значимым признакам. Синхронизировать коммуникации с маркетинговыми акциями, вебинарами, запусками продуктов и сезонностью экзаменационной подготовки. Следить за регулярностью, актуальностью и качеством коммуникаций Воронки и аналитика Анализировать и строить маркетинговые воронки Выявлять потери на этапах воронки и разрабатывать коммуникации для повышения конверсии. Сегментировать аудиторию по этапам воронки, поведению и истории покупок. Выстраивать автоматические цепочки коммуникаций для прогрева, возврата пользователей и реактивации базы. Анализировать влияние рассылок на переходы между этапами воронки, заявки, оплаты и выручку. Проводить A/B-тесты и оптимизировать коммуникации на основе данных. Что мы ожидаем Опыт работы CRM-маркетологом или специалистом по рассылкам. Понимание сегментации базы, триггерных коммуникаций и маркетинговых воронок. Навыки анализа эффективности рассылок и конверсии в целевые действия. Умение работать с Senler и Salebot, а также придумывать интерактивные маркетинговые механики Системность, самостоятельность и внимание к деталям. Умение работать с большими объёмами информации и выстраивать регулярные процессы. Опыт работы в EdTech, создание ботов, квизов и игровых сценариев будет преимуществом. ​​​​​​​Пожалуйста, кратко ответьте на следующие вопросы: С какими CRM-системами и каналами рассылок вы работали? С какой по размеру клиентской базой и максимальным объёмом рассылок в месяц вы работали? Каких результатов удавалось достичь по конверсии в оплату или другим результатам? Важно: в сопроводительном письме ответьте на вопросы выше на примере вашего личного опыта. Достаточно 2–3 предложений на каждый вопрос. Шаблонные отклики без конкретики рассматривать не будем.