Менеджер по туризму
Описание
График:Удаленная работаОбразование:СреднееОпыт:Не требуетсяУсловия:Удаленная работа + горячие заявки + оклад + KPI + доход без потолка.Если ты умеешь продавать или готов этому научиться, здесь можно расти в доходе вместе с результатом.Ориентир по доходу наших менеджеров:новичок - около 50 000;менеджер со стабильным результатом - около 100 000;сильный менеджер - около 400 000.Потолка по доходу нет. Самый дорогой тур, который продавал наш менеджер, стоил 2 600 000.Мы даем клиентов. Не нужно самому искать людей с нуля. Менеджер получает горячие заявки, и их количество мы не ограничиваем. Дальше работа идет голосом: новая заявка, недозвон, тот, кто взял паузу подумать, и наша база. За смену получается от 100 звонков. Мессенджеры тоже есть, но основной инструмент - телефон. Если тебе нравится говорить с людьми и доводить разговор до решения, этот ритм как раз твой.Бесплатное обучение с нуля. Перед выходом на самостоятельные продажи - стажировка около 2 недель: изучаешь туризм, продукт и продажи, тренируешься на реальных звонках и получаешь практику вместе с куратором. После обучения работаешь с входящими заявками и звонками. Как только ты готов брать клиентов, начинаешь продавать.Все необходимое уже есть: CRM, IP-телефония, скрипты, готовые материалы, ИИ-помощник и куратор."К Солнцу" - онлайн-турагентство. Мы на рынке с 2011 года и отправили в поездки более 30 000 человек. В базе более 18 000 клиентов, среди них много постоянных.Сейчас мы расширяемся: объемы выросли, поэтому ищем новых менеджеров. Вам предстоит работать и с постоянными клиентами, и с новыми - теми, кто приходит с рекламы и из социальных сетей.Полностью удаленная работа. График на выбор: 3/2, 4/2 или 5/2, смена с 10:00 до 20:00. В смене ты на телефоне и у компьютера.Продаем туры по России и за рубеж, разные категории и бюджеты, а также дополнительные туристические услуги.Есть возможность вырасти от менеджера до старшего менеджера и руководителя.Дополнительно: корпоративные бонусы, скидки на путешествия и возможность участия в рекламных турах.Важно: конкретные условия оклада, KPI и процентную систему рассказываем на собеседовании.Обязанности:Обрабатывать входящие горячие заявки и не оставлять их без звонка.Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах: выяснять потребности, подбирать варианты и помогать принять решение.Делать от 100 звонков за смену: новые заявки, повторные касания, недозвоны и база.Подбирать и продавать туры по России и за рубеж.Работать с разными сегментами и бюджетами клиентов.Продавать дополнительные туристические услуги.Вести клиента в CRM и соблюдать этапы работы с заявкой.Сопровождать клиента до покупки и после нее.Формировать долгосрочные отношения с туристами, чтобы они возвращались и рекомендовали нас.Во время стажировки проходить обучение и работать с нашей базой, чтобы получить практический опыт общения и продаж.Требования:Опыт в туризме не обязателен: профессии обучаем с нуля. Если вы уже продавали по телефону, в ритм войти проще.Нам важно, чтобы вы:спокойно общались с людьми;делали от 100 звонков за смену и сохраняли темп после отказов;были готовы продавать и доводить разговор до решения;умели слушать и задавать вопросы;были активным и инициативным;хотели зарабатывать и видели связь между результатом и доходом;были готовы учиться и осваивать новые инструменты;уверенно работали за компьютером.Для работы нужны ПК, телефон и стабильный интернет. CRM, телефонию и инструменты туризма покажем и научим.Эта работа не подойдет, если вы хотите только фиксированную оплату без привязки к результату, избегаете звонков и рассчитываете в основном на переписку, не любите общение с людьми, ищете удаленку без продаж, не готовы учиться или хотите работать несколько часов в неделю.Если вам нравится общение, интересен туризм и вы хотите научиться продавать по телефону - будем рады познакомиться.