Коммерческий директор в отель
Описание
Ищем коммерческого директора, который возглавит продажи и усилит маркетинг комплекса «Внуково Вилладж». В вашем фокусе — один большой объект: номерной фонд, ресторан, мероприятия, банкеты, фитнес и SPA. Команда продаж уже сформирована. Нужен руководитель, который поможет раскрыть потенциал комплекса, увеличит выручку и создаст новые возможности для развития. Что предстоит делать: — Разрабатывать и реализовывать коммерческую стратегию комплекса по всем направлениям.— Увеличивать загрузку номерного фонда, выручку, средний чек и повторные продажи.— Руководить действующей командой: ставить планы, распределять задачи, контролировать результаты и развивать сотрудников.— Управлять воронкой продаж: повышать конверсию от первого обращения до оплаты, находить и устранять причины потери клиентов.— Контролировать работу в Битрикс24 и Mango Office: обработку заявок, пропущенные звонки, качество переговоров и выполнение задач.— Усилить маркетинг комплекса: провести аудит продвижения, определить приоритетные каналы привлечения и выстроить совместную работу маркетинга и продаж.— Ставить задачи маркетинговой команде и подрядчикам, контролировать сроки, качество и результат.— Планировать рекламный бюджет, оценивать стоимость привлечения клиентов и отдачу от продвижения.— Создавать и запускать пакетные предложения, специальные тарифы, сезонные программы и новые форматы мероприятий.— Развивать корпоративные продажи, партнёрства с компаниями, агентствами и организаторами мероприятий.— Выстраивать дополнительные и перекрёстные продажи между отелем, рестораном, банкетной службой, фитнесом и SPA.— Развивать работу с базой гостей: повторные обращения, персональные предложения и программы лояльности.— Анализировать выручку и рентабельность предложений, корректировать действия по результатам.— Взаимодействовать с руководителями подразделений для качественного исполнения проданных услуг. Что для нас важно: — Опыт работы коммерческим директором или руководителем продаж с ответственностью за маркетинг в гостиничном бизнесе, загородном комплексе либо индустрии гостеприимства.— Подтверждённые результаты: рост выручки, загрузки, конверсии, развитие новых продуктов и каналов продаж.— Опыт управления командой, постановки планов и внедрения системы мотивации.— Опыт управления маркетинговой командой или подрядчиками, рекламным бюджетом и оценки эффективности продвижения.— Практическое знание Битрикс24 и телефонии Mango Office.— Опыт работы с «Эдельвейс», R-Keeper и «1С:Фитнес», умение использовать данные систем для анализа загрузки, выручки и продаж.— Понимание специфики продаж проживания, ресторанных услуг, банкетов, мероприятий, фитнеса и SPA.— Умение считать экономику предложений, принимать решения на основе цифр и отвечать за результат.— Инициативность: способность находить точки роста и доводить идеи до запуска и продаж. Что предлагаем: — Работу над коммерческим развитием одного масштабного комплекса.— Сформированную команду продаж и разнообразную базу услуг для создания новых предложений.— Возможность влиять на стратегию продаж, маркетинг и развитие направлений.— Масштабные задачи и пространство для реализации ваших идей.— Уровень дохода и систему мотивации обсуждаем индивидуально с учётом опыта и результатов. В отклике укажите ожидаемый доход!