Дежурный инженер-диспетчер Центрального Диспетчерского пункта

Описание

Обязанности: Приём и сдача смены с обязательной передачей информации о состоянии инженерных систем, действующих ограничениях, аварийных ситуациях и незавершённых заявках. Круглосуточный приём, регистрация и передача заявок арендаторов, администрации торгового комплекса и технических служб. Уточнение адреса, помещения, характера неисправности, контактного лица и степени срочности обращения. Классификация заявок по приоритету и оперативное направление электриков, сантехников и других технических специалистов. Контроль принятия заявки исполнителем, времени прибытия и факта завершения работ Ежедневное ведение оперативного журнала и журнала заявок, фиксация всех переданных сообщений, распоряжений и принятых мер. Незамедлительное информирование старшего диспетчера, главного инженера, главного энергетика и других ответственных лиц о нештатных и аварийных ситуациях Вызов экстренных и аварийных служб в соответствии с установленным порядком. Передача техническому персоналу точной информации об объекте, месте неисправности, характере проблемы и контактном лице. Контроль открытых и просроченных заявок, получение информации от исполнителей о ходе работ. Информирование заявителей о принятии заявки и ходе её выполнения в пределах своих полномочий. Работа со средствами телефонной и радиосвязи, электронной системой учёта заявок и технической документацией ЦДП. Соблюдение требований охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии и правил внутреннего трудового распорядка. Требования: Опыт работы диспетчером, оператором технической службы, в эксплуатации зданий обязателен Высшее или средне специальное техническое образование Понимание назначения основных инженерных систем здания: электроснабжения, водоснабжения и канализации, отопления, вентиляции и кондиционирования, лифтового оборудования и противопожарных систем. Умение быстро и точно принимать информацию, задавать уточняющие вопросы и определять приоритет обращения. Грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение компьютером, офисными программами и электронными журналами или системами регистрации заявок. Внимательность при ведении журналов и передаче информации Спокойствие в нештатных ситуациях, ответственность, дисциплинированность и доброжелательное общение. Готовность работать по утверждённым инструкциям и соблюдать установленную подчинённость Условия: Основная работа на месте работодателя, полная занятость Трудовой договор, оплачиваемые отпуска, больничные Заработная плата - 90 000 (на руки), выплата 2 раза в месяц График работы - 1/3 Профилактические медосмотры в сроки, установленные ТК РФ за счет работодателя