Оператор миграционного учета

Описание

Мы ищем ответственных сотрудников в отдел миграционного сопровождения. Если вы внимательны к деталям, умеете терпеливо работать с людьми и не боитесь документов — мы ждем вас! График работы:2/2 с 9:00 до 21:00 по Московскому времени. Обязанности:Проверка документов: Анализ личных кабинетов пользователей на полноту пакета документов (наша CRM-система автоматически подсказывает оператору, какого именно документа не хватает).Телефонное сопровождение: Исходящие звонки пользователям. Вы будете вежливо объяснять, какие документы нужно дозагрузить, и пошагово руководить процессом.Онбординг в приложение: Помощь пользователям в регистрации и настройке профиля в мобильном приложении для последующего выполнения заказов.Работа с базой данных: Внесение и актуализация данных пользователей, регистрация заявок в диспетчерской системе.Поддержка: Консультации зарегистрированных пользователей, координация и решение возникающих вопросов. Требования:Грамотная устная и письменная речь.Внимательность при работе с документами и базами данных.Умение вежливо, четко и терпеливо общаться по телефону (опыт работы с мигрантами или в колл-центре будет вашим преимуществом).Ответственный подход к выполнению задач и желание помогать людям. Условия:Стабильную работу в динамично развивающейся компании.Полное обучение всем процессам и нюансам миграционного учета.Дружный коллектив и адекватное руководство.