Старший администратор / Менеджер по продажам

Описание

О компании: КСК «Прованс» — конно-спортивный клуб, который с 1995 года знакомит детей и взрослых с миром лошадей и конным спортом. У нас более 50 лошадей и пони, профессиональная команда и широкий спектр услуг: уроки верховой езды, конные прогулки, праздники, экскурсии, фотосессии, корпоративные мероприятия и тимбилдинги. Сейчас мы ищем в команду администратора с сильными навыками продаж и организации мероприятий. Нам нужен самостоятельный, ответственный человек, который умеет работать с клиентами, любит качественный сервис и готов сопровождать мероприятия от первого обращения до их проведения. Чем предстоит заниматься? Работать с клиентами клуба: обрабатывать входящие заявки, отвечать на звонки и сообщения, встречать посетителей, консультировать по услугам клуба. Выполнять планы личных продаж: работать с новыми и действующими клиентами, выявлять потребности, предлагать дополнительные услуги и доводить обращения до оплаты. Продавать праздники и мероприятия: консультировать заказчиков, готовить предложения, согласовывать программы, стоимость и детали проведения. Организовывать мероприятия под ключ: детские праздники, дни рождения, корпоративы, тимбилдинги, фотосессии и другие события на территории клуба. Координировать проведение мероприятий: взаимодействовать с тренерами, администраторами и другими сотрудниками, контролировать готовность площадки, соблюдение тайминга и договорённостей с клиентами. Обеспечивать высокий уровень сервиса: вести записи на занятия, прогулки и мероприятия, контролировать расписание, принимать оплаты, оперативно решать возникающие вопросы. Работать в CRM: вести клиентскую базу, фиксировать обращения, контролировать сделки и корректность записей. Для успешной работы потребуется: Опыт работы в продажах и клиентском сервисе от 1 года. Умение выявлять потребности клиентов, проводить переговоры, работать с возражениями и доводить сделки до оплаты. Организаторские способности, умение планировать задачи и контролировать несколько процессов одновременно. Опыт работы с CRM-системами и уверенное владение ПК. Грамотная речь, доброжелательность и умение находить подход к разным клиентам. Ответственность, самостоятельность, внимательность к деталям и способность оперативно решать возникающие вопросы. Готовность совмещать административную работу, личные продажи и организацию мероприятий. Опыт организации праздников, корпоративных мероприятий или работы в event-сфере будет вашим преимуществом. Интерес к лошадям и конному спорту приветствуется! Мы предлагаем: Заработную плату от 80 000 ₽ на руки: оклад + процент от личных продаж услуг клуба и мероприятий, дополнительные премии за выполнение планов. Возможность зарабатывать 120 000 ₽ и выше при высоких результатах. График 5/2 с 10:00 до 19:00. Рабочие дни включают субботу и воскресенье, выходные предоставляются в будни. Работу в стабильном конно-спортивном клубе с 30-летней историей и постоянным потоком клиентов. Удобное расположение: Москва, в пешей доступности от метро «Новоясеневская» и «Битцевский парк». Есть бесплатная парковка. Возможность влиять на свой доход за счёт личных продаж и организации мероприятий. Скидки на занятия верховой ездой для сотрудников. Работу в профессиональной команде, поддержку коллег и корпоративные мероприятия. Если вы умеете продавать, любите организовывать мероприятия и получать благодарность довольных клиентов — будем рады знакомству! Откликайтесь на вакансию, и мы обсудим все детали.