CVM-аналитик (портфельные инициативы)

Описание

Ищем человека, который будет управлять развитием клиентского портфеля некредитных и комиссионных продуктов: находить точки роста, запускать портфельные инициативы и превращать клиентскую аналитику в реальные бизнес-результаты.Чем ты будешь заниматься: Разработка и запуск стратегий продаж по некредитным и комиссионным продуктам для клиентов банка; Управление формированием и обеспечением максимального покрытия оферами во всех каналах продаж; Анализ эффективности, осуществление поиска сильных и слабых сторон стратегий продвижения продуктов; Работа с базами данных с целью сбора статистики, построения ключевых показателей по клиентам и процессам команды, проведение соответствующей бизнес-аналитики; Мониторинг ключевых метрик, влияющих на рост и доходность портфеля; Совершенствование процессов запуска проектов, направленных на развитие и наращивание портфеля некредитных продуктов; Поиск оптимальных способов и каналов коммуникаций для максимизации роста портфеля; Анализ регулярных и пилотных кампаний, контроль выполнения KPI, связанных с количеством клиентов с Payroll продуктами и дебетовыми картами, взаимодействие с владельцами бюджетов; Разработка требований к управленческой отчетности по анализу эффективности работы коммуникационных стратегий по работе с портфелем некредитных продуктов; Контроль качества коммуникаций по некредитным продуктам. Что мы ждем от кандидата: Высшее образование (экономическое / техническое / математическое); От 3 лет релевантного опыта в CVM / CRM / клиентской аналитике / управлении портфелем / маркетинговой аналитике; Глубокое понимание процессов CRM в розничном банке; Сильные аналитические навыки: умеешь не только работать с данными, но и делать из них бизнес-выводы и формировать решения; Понимание банковской сферы и области целевого маркетинга (CRM); Опыт участия в проектах Next Best Offer, Price Elasticity является большим плюсом; Знание технологической стороны запуска и развития продукта. ​​​​​​​