Управляющий гостиничным комплексом Светлая Ферма (р.п.Светлый Яр)
Описание
«Светлая Ферма» — это не классический отель, а эко-пространство для загородного отдыха в Волгоградской области. Мы ищем опытного управляющего, который возьмёт на себя повседневное руководство объектом и обеспечит стабильную работу команды, высокое качество сервиса и выполнение финансовых показателей. Обязанности Общее руководство деятельностью гостиничного комплекса: организация работы всех служб (рецепция, housekeeping, техническая служба, кухня/бар, административный персонал) Контроль качества обслуживания гостей, работа с отзывами и претензиями Формирование и контроль бюджета объекта, управление расходами, оптимизация себестоимости Планирование загрузки, ценообразование, взаимодействие с каналами бронирования (Booking.com, Ostrovok, прямые продажи) Управление командой: подбор, обучение, мотивация персонала; составление графика смен Контроль соблюдения стандартов сервиса, санитарных норм и правил безопасности Ведение отчётности перед собственником / головной компанией Организация взаимодействия с подрядчиками (ремонт, поставка продуктов, коммунальные услуги) Решение текущих оперативных вопросов на объекте в нерабочее время по графику дежурств Развитие дополнительных направлений дохода (мероприятия, экскурсии, аренда помещений) Требования Высшее образование (желательно в сфере гостиничного дела, менеджмента или экономики) Опыт работы на руководящей позиции в гостиничном бизнесе от 3лет Знание операционных процессов отеля: стандарты сервиса, работа PMS-систем, управление загрузкой Навыки управления персоналом численностью от 10 человек Умение работать с бюджетом, анализировать финансовые показатели (RevPAR, ADR, Occupancy) Стрессоустойчивость, ориентация на результат, умение принимать решения в условиях неопределённости Готовность к проживанию на объекте / работе в выходные дни (при необходимости) Место работы: р.п.Светлый Яр Условия Оклад: 90 000 руб./мес. + бонусная часть KPI Социальный пакет Возможность профессионального развития и карьерного роста