Агент по организации обслуживания пассажирских перевозок

Описание

Твои задачи: Организация и координация обслуживания пассажиров на всех этапах их пребывания в аэропорту (регистрация, оформление багажа, ручной клади, встреча, посадка, сканирование, доставка на борт воздушного судна пассажиров) Оформление перевозочных документов, контроль за правильностью их заполнения Взаимодействие с авиакомпаниями, службами аэропорта и пассажирами для обеспечения высокого уровня сервиса Информирование пассажиров о правилах перевозки, расписании рейсов, услугах аэропорта Решение нестандартных ситуаций и помощь пассажирам в сложных вопросах Участие в обеспечении безопасности и соблюдении стандартов обслуживания Что важно для успеха: Готовность учиться и развиваться в сфере пассажирских перевозок Коммуникабельность, доброжелательность, умение работать с людьми Внимательность к деталям и ответственность Стрессоустойчивость и умение быстро принимать решения Владение ПК на уровне уверенного пользователя Условия и возможности: Временно, на период отпуска по уходу за ребенком Образование среднее, приветствуется среднее специальное, высшее График работы 2/2, смены по 12 часов Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата Социальные гарантии, включая компенсацию транспортных расходов к месту отдыха 1 раз в 2 года Обучение, стажировки и поддержка наставников Форменная одежда