Оператор call-центра

Описание

Обязанности:- Обработка входящих обращений от клиентов группы компаний (звонки), консультирование клиентов;- Взаимодействие с другими отделами;- Работа с внутренними системами, шаблонами и регламентами;- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;- Соблюдение стандартов качества и сроков ответов.Требования:- Опыт работы с клиентами желателен;- Будет преимуществом опыт работы в микрофинансах, банках, e-commerce или call-центрах;- Грамотная речь, внимательность, аккуратность;- Уверенное владение ПК;- Умение работать с большим объемом информации в интенсивном темпе.Условия:- График работы 2/2 с 10 до 22 или с 11:00 до 23:00;- Оформление по ТК РФ;- Перспектива карьерного роста внутри компании;- Дружный коллектив, где коллеги всегда придут на помощь в любом вопросе;- Гарантируем насыщенную корпоративную жизнь.