Менеджер интернет-магазина / Кладовщик

Описание

Менеджер интернет-магазина / КладовщикВАЖНО: работа как с клиентами, так и сборка заказов, т.е. физически активная — регулярная разгрузка и перемещение тяжелых коробок и мешков. до 80 000 ₽ на руки График: 5/2, с 10:00 до 18:00 (сб, вс и все государственные праздничные дни - выходные) ZIP-ZIP — интернет-магазин брендированной упаковки. Мы производим и поставляем пакеты для бизнеса, наносим логотипы и работаем как с небольшими компаниями, так и с крупными брендами: Яндекс, ВКонтакте, Аэрофлот, Билайн, Лаборатория Касперского и др. Сейчас мы ищем человека, который сможет взять на себя работу с заказами и клиентами и со временем вырасти внутри компании до старшего менеджера. Что нужно будет делать Основная задача — вести заказ от первого сообщения клиента до его сборки и отгрузки. Вы будете: — отвечать клиентам в мессенджерах, по телефону и на почте; — консультировать по ассортименту и помогать подобрать подходящую упаковку; — оформлять заказы и выставлять счета; — контролировать оплаты и сроки выполнения заказов; — передавать заказы на печать в типографию и контролировать их выполнение; — принимать поступающий товар и проверять его; — собирать и подготавливать заказы к отправке клиентам и в типографию; — организовывать отгрузки клиентам; — взаимодействие с курьерскими службами; — ведение отчетности. Работа разнообразная: здесь не получится весь день просто сидеть и отвечать на сообщения. Нужно переключаться между клиентами, заказами, производством и отгрузками. Кого мы ищем Нам важнее не количество лет опыта, а ваши навыки. Вы нам подойдёте, если: — вы активный; — вы очень внимательны к мелочам; — вы не боитесь физической работы; — любите порядок и не оставляете незакрытые задачи; — спокойно работаете, когда одновременно идёт несколько заказов; — не забываете перезвонить или написать клиенту, если обещали; — вы клиентоориентированы и доброжелательно общаетесь с людьми; — быстро обучаетесь и не боитесь задавать вопросы; — уверенно пользуетесь компьютером, мессенджерами, таблицами и скотчем:); — ответственно относитесь к деньгам, документам, срокам и товару. Опыт в упаковке не обязателен — всему, что касается нашего продукта и производства, научим. Что предлагаем — зарплата до 80 000 ₽ на руки; — график 5/2, с 10:00 до 18:00; — обучение продукту и всем рабочим процессам; — работа с интересными заказами и известными брендами; — небольшая команда без сложной корпоративной бюрократии и с прямым взаимодействием с руководителем; — реальная возможность профессионального и финансового роста. Куда можно вырасти Мы ищем человека надолго. На первом этапе в работе есть операционные задачи: приёмка товара, сборка и отправка заказов. По мере вашего роста в компании мы планируем передать эту работу отдельному сотруднику, а менеджеру оставить — работу с клиентами, ведение заказов и управление процессами. Поэтому у этой позиции есть перспектива вырасти в старшего менеджера, заниматься ключевыми клиентами и в дальнейшем помогать выстраивать работу клиентского отдела. Если вы не боитесь физически активной работы, вам нравится, когда всё разложено по полочкам, вы замечаете то, что другие могут пропустить, и вам важно доводить начатое до результата — будем рады познакомиться.