Помощник менеджера маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет)
Описание
РЕДАНТ – работаем над улучшением здоровья защитников Отечества. Ищем внимательного и ответственного помощника менеджера маркетплейсов для работы с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркетом.Мы развиваем несколько товарных направлений и ищем человека, который возьмёт на себя часть ежедневных операционных задач и поможет поддерживать порядок в личных кабинетах.Работать предстоит в связке с опытным менеджером, который отвечает за стратегию развития, рекламу и ключевые показатели.Нам нужен не просто исполнитель, который ждёт инструкций на каждый шаг, а человек, способный самостоятельно разобраться в задаче, предложить решение и довести работу до результата.Чем предстоит заниматься1. Работа с карточками товаров* Создание и редактирование карточек на WB, Ozon и Яндекс Маркете.* Заполнение характеристик, описаний и загрузка контента.* Базовая SEO-оптимизация по поставленным задачам.* Проверка ошибок, блокировок и прохождения модерации.2. Контроль личных кабинетов* Ежедневная проверка уведомлений и изменений на площадках.* Проверка участия товаров в акциях и обработка заявок по согласованию с менеджером.* Отслеживание остатков и доступности товаров к продаже.* Работа с технической поддержкой маркетплейсов и решение возникающих вопросов.3. Аналитика и отчётность* Сбор и выгрузка данных из личных кабинетов.* Заполнение и актуализация рабочих таблиц.* Мониторинг предложений и активности конкурентов.* Подготовка простых отчётов по запрашиваемым метрикам.4. Работа с покупателями* Ответы на отзывы и вопросы покупателей.* Обработка обращений, связанных с товарами.* Контроль проблемных ситуаций и передача сложных вопросов менеджеру.5. Выполнение текущих задач* Подготовка информации для принятия управленческих решений.* Выполнение дополнительных поручений, связанных с работой маркетплейсов.Что мы ожидаем* Практический опыт работы с Wildberries или Ozon от 3–6 месяцев.* Понимание основных инструментов личного кабинета продавца.* Уверенное владение Excel и Google Таблицами.* Внимательность к цифрам и деталям.* Умение самостоятельно искать информацию и решать возникающие вопросы.* Соблюдение сроков и ответственность за результат.Будет преимуществом:* Опыт работы сразу с несколькими маркетплейсами.* Навыки базовой SEO-оптимизации карточек.Что предлагаем* Полностью удалённую работу.* График: пн–пт; в 8:00 мск – ежедневная планёрка, далее на связи до 17:00 мск;* Оплату от 30 000 до 45 000 рублей в зависимости от опыта и навыков.* Понятные задачи и постоянное взаимодействие с руководителем.* Возможность получать практический опыт работы с несколькими маркетплейсами и товарными категориями.