Администратор спа-комплекса, г. Симферополь

Описание

📍 Место работы: г. Симферополь, сеть спа-салонов «Mountain & Sea SPA» на базе известной сети отелей Cosmos Group 📋 Условия • Работа в известной сети отелей Cosmos Group и развивающейся сети спа-салонов «Mountain & Sea SPA». • График работы: 2/2, с 10:00 до 22:00. • Оплата: 2 200 ₽ за выход + 5% от проданных спа-услуг. • Стабильная заработная плата 2 раза в месяц. • Корпоративные скидки на спа и бьюти-услуги. 📌 Требования к кандидату • Образование среднее профессиональное или высшее (желательно в сфере сервиса, гостеприимства, туризма или менеджмента). • Опыт работы от 1 года до 2 лет на аналогичной позиции (в СПА, отелях, салонах красоты или фитнес-клубах). • Уверенный пользователь ПК. • Навыки работы с CRM-системами для записи (например, YCLIENTS, 1С:Фитнес клуб или аналоги) и кассовым оборудованием (ККТ). 🧠 Профессиональные навыки • Знание услуг и косметики: понимание специфики спа-процедур, противопоказаний и линеек профессиональной косметики для консультирования гостей и дополнительных продаж. • Сервис и продажи: навыки ведения телефонных переговоров, личных продаж абонементов, процедур и сопутствующих товаров. • Документооборот и касса: ведение кассовой отчётности, учёт расходных материалов, составление графиков работы мастеров и персонала. • Нормы и стандарты: базовые знания СанПиН, правил безопасности и стандартов гостеприимства. 🌟 Личные качества • Грамотная речь и презентабельный внешний вид (администратор — «лицо» спа-комплекса). • Эмоциональная устойчивость и навыки бесконфликтного решения спорных ситуаций. • Клиентоориентированность, вежливость, эмпатия и стрессоустойчивость. • Организаторские способности и умение работать в режиме многозадачности.