Менеджер по работе с клиентами (аренда коммерческой недвижимости)

Описание

Оcновные задачи: Сопровождение действующих договоров аренды (от 50 и более контрагентов). Организация и контроль своевременного перезаключения договоров аренды (согласование ставки, уведомление о расторжении, и т.п.). Организация и администрирование документооборота (передача и сбор счетов, закрывающих документов, внутренняя переписка). Продвижение дополнительных услуг (клининг, паркинг, охранные услуги, не включенных в арендную ставку). Контроль оперативного реагирования на обращения арендаторов с привлечением смежных подразделений. Размещение объявлений на ЦИАН, АВИТО, в профильных каналах и привлечение арендаторов на вакантные площади - по необходимости. Контроль дебиторской задолженности (превентивные меры, сбор, отчеты). Контроль процедуры заезда/выезда арендаторов. Работа с CRM. Работа в базах 1С: Документооборот и 1С: ERP. Выполнение поручений руководителя. Ключевые показатели эффективности (KPI): Ежемесячные: отсутствие дебиторской задолженности; сверхиндексация (выше запланированной в бюджете); расширение площадей действующих арендаторов; Ежеквартальные: выполнение плана по выручке, запланированного в бюджете; своевременное предоставление документации; выполнение стандарта обслуживания. Наши пожелания: Высшее образование. Опыт работы в сфере управления коммерческой недвижимостью. Предпочтителен опыт работы в 1С: ERP и 1С: ДО. Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности, умение работать в команде, ответственность за результат. Уверенный пользователь MS Office. Опыт с документами: договоры, ДС, первичная бухгалтерская документация. Уверенные переговорные навыки. Мы предлагаем: Работа в крупной стабильно развивающейся компании (с 2007 года выделено направление "коммерческая недвижимость"), численность сотрудников более 500 человек. Оформление с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ, полный соц. пакет. Высокая официальная заработная плата: фиксированный оклад + премии, выплачивается 2 раза в месяц. Ежегодная индексация. Корпоративная программа ДМС после 6 месяцев работы в компании. График работы: пятидневная рабочая неделя 8-17 / 9-18 часов на выбор. Сокращенный рабочий день по пятницам. Корпоративные мероприятия, обучение. Место работы: г. Мытищи ул. Силикатная д.19. Охраняемая парковка на собственной территории компании. Комфортные условия труда: оборудованная кухня, столовая и кофейня на территории, отсутствие строго дресс-кода.