Менеджер по работе с интернет-магазинами
Описание
О КОМПАНИИ СДЭК — это не просто пункты выдачи. Мы — кровеносная система российского интернет-шопинга. Пока ты читаешь этот текст, наши сортировочные центры обрабатывают тысячи посылок. Рынок маркетплейсов растет, и нам нужны люди, которые будут помогать селлерам справляться с этим ростом. КАК БУДЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ ТВОЙ ПЕРВЫЙ ГОД Месяц 1. Разгон. Ты приходишь в офис, получаешь ноутбук и наставника. Первые дни ты изучаешь, как устроен бизнес селлеров, и слушаешь, как общаются старшие коллеги. Свой первый диалог с предпринимателем ты проведешь не в одиночку, а под присмотром. Месяц 3. Уверенность. Ты уже не боишься трубки. Ты понимаешь, чем живет интернет-магазин, и легко находишь общий язык с владельцами бизнеса. Твой доход растет за счет первых результатов. Месяц 6. Самостоятельность. Ты ведешь собственный портфель клиентов. Ты знаешь, что такое маржинальность и логистика, не потому что учил это в вузе, а потому что видишь это в отчетах реальных компаний. Месяц 12. Профессионал. Ты закрываешь сложные задачи. Твой доход стабильно выше 100 000 ₽. Перед тобой открывается выбор: идти вглубь как эксперт по крупным сделкам или расти в руководители. ЧЕМ ПРИДЕТСЯ ЗАНИМАТЬСЯ • Общаться по телефону с владельцами интернет-магазинов. Узнавать, как идут их дела, с какими сложностями они сталкиваются при доставке и хранении товаров. • Консультировать селлеров маркетплейсов. Рассказывать, как логистика СДЭК помогает им экономить деньги, сокращать издержки и увеличивать прибыль. • Помогать бизнесу расти. Ты не предлагаешь товар с полки, ты анализируешь цифры клиента и подбираешь решение, которое сэкономит ему бюджет. • Работать с сомнениями. Если клиент говорит «нам это не интересно», твоя задача — не спорить, а задать правильный вопрос, который заставит его задуматься. • Вести дела в порядке. Все договоренности и задачи фиксируются в CRM (Bitrix24). Никакого хаоса в Excel и потерянных контактов. ПОЧЕМУ ЭТО ОТЛИЧНЫЙ СТАРТ, ДАЖЕ ЕСЛИ У ТЕБЯ НОЛЬ ОПЫТА Мы не ждем, что ты придешь и сразу начнешь приносить миллионы. Первые недели рядом будет наставник. Он буквально сядет рядом с тобой, поможет разобрать любой сложный звонок и объяснит, как устроена экономика e-commerce. Тебе не нужно уметь продавать. Тебе нужно уметь слушать, слышать и хотеть разобраться в том, как другие люди делают деньги. Всему остальному — технике диалога, работе с возражениями, аналитике — мы научим в нашем корпоративном университете. ЧТО ПОЛУЧАЕТСЯ НА ВЫХОДЕ Доход. Понятная формула: фиксированная часть + бонусы за результат. Средний доход тех, кто прошел адаптацию — от 100 000 ₽. Карьерный лифт. Мы не ищем руководителей на HeadHunter, мы растим их из тех, кто сегодня берет трубку первый раз в жизни. Схема роста прозрачна: Специалист → Ведущий специалист → Руководитель группы. Срок — от 6 до 12 месяцев для самых вовлеченных. Сильное окружение. Ты попадешь в среду, где все нацелены на результат. Никакой бюрократии, только работа и понятные цели. Стабильность. Мы — СДЭК. 26 лет на рынке, международная компания, 40 000+ сотрудников. Ты работаешь в белую: ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничные. Место работы. г. Екатеринбург, БЦ «Кристалл», в двух шагах от метро «Геологическая». График. Пятидневка: понедельник–пятница, с 10:00 до 19:00. Выходные — суббота и воскресенье. Начинаем ровно в 10:00, потому что твои клиенты (предприниматели) тоже начинают свой рабочий день с утра. Никаких переработок «до победного» — после 19:00 ноутбук закрывается, начинается твоя жизнь. Удаленка не предусмотрена: на старте важно быть в офисе, слушать команду, впитывать атмосферу и быстро получать обратную связь от наставника. КТО НАМ ПОДХОДИТ • Ты только начинаешь карьеру или скоро получаешь диплом. • Тебе интересно, как работает реальный бизнес, а не теория из учебников. • Ты понимаешь простую вещь: если хочешь зарабатывать выше рынка, твоя зарплата должна зависеть от твоих действий. • Ты готов вкладываться в обучение. Мы дадим базу, но применять ее придется тебе.