Специалист по внедрению и сопровождению (медицинские ИТ-системы)

Описание

Локация: Хабаровск; адрес офиса — Уфа, Коммунистическая улица, 39/1. Возможны работа на месте работодателя, удалённый или гибридный формат; гибридная работа предполагает офис в центре города.
Зарплата: от 50 000 ₽ на руки в месяц.
Компания
Дао АйТи разрабатывает и внедряет корпоративный портал управления качеством и безопасностью медицинской деятельности для частных и государственных клиник, больниц и федеральных медицинских центров.
Что делать

Участвовать в сборе и уточнении требований у главных врачей, заведующих отделами качества, эпидемиологов и врачей.
Настраивать корпоративный портал под регламенты медицинских организаций: роли, маршруты согласования и справочники.
Загружать и проверять исходные данные, включая структуру организации, штатное расписание и чек-листы.
Обучать сотрудников клиентов через вебинары, видеоуроки, документацию и очные сессии.
Принимать обращения пользователей, диагностировать ошибки, анализировать логи и проверять права доступа.
Тестировать модули, вести базу знаний и взаимодействовать с разработчиками по исправлению багов и доработке функционала.

Требования

Опыт работы в технической поддержке или внедрении ИТ-систем от 1 года.
Понимание жизненного цикла программного обеспечения: анализ, внедрение, эксплуатация и сопровождение.
Опыт написания инструкций и обучения пользователей, включая пользователей без IT-подготовки.
Грамотная устная и письменная речь.
Эмпатия и терпение при работе с пользователями с разным уровнем компьютерной грамотности.
Системное мышление, внимание к деталям и ответственность за результат на стороне клиента.

Хорошо, если есть

Опыт работы с медицинскими информационными системами, включая МИС, КМИС, ЕМИАС или «Барс.Медицина».
Понимание терминологии внутреннего аудита, системы менеджмента качества и клинических рекомендаций.
Знание основ веб-технологий: HTML, CSS и REST.

Культура и преимущества

Полный рабочий день с возможностью удалённой или гибридной работы.
Официальное оформление по ТК РФ.
Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 дней.
Предоставляется ноутбук для работы.
Вводный курс по управлению качеством в медицине и доступ к корпоративной базе знаний.