Оператор контакт-центра / Специалист поддержки клиентов (удаленно)
Обязанности
Принимать обращения клиентов по телефону и в письменном виде. Консультировать клиентов по услугам и продуктам известных компаний. Отвечать на вопросы о заказах, доставке и обслуживании. Помогать клиентам решать возникающие вопросы. Предоставлять информацию с использованием готовых инструкций и базы знаний. Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Для отклика на вакансию пишите на почту, в макс или вотсап. https://go.cpaexchange.net/click?o=2543&a=35119
Требования
Грамотная устная и письменная речь. Уверенное базовое владение компьютером. Внимательность, ответственность и вежливость. Умение общаться с людьми и желание помогать клиентам. Готовность пройти обучение.
Условия
Доход от 35 000 до 50 000 рублей (в зависимости от проекта и занятости). Возможность работать удаленно из разных городов России. График 5/2, 2/2 или индивидуальный от 4 часов в день. Полная или частичная занятость. Возможность вечерних и ночных смен, подработки. Оформление по трудовому договору, в том числе дистанционному. Возможность сотрудничества в статусе самозанятого. Оплачиваемое обучение с наставником. Поддержка руководителя и опытных коллег. Возможности профессионального и карьерного роста. Возможность предоставления рабочего оборудования в городах присутствия офисов. Дополнительные бонусы и корпоративные программы.