Инженер по сопровождению программного обеспечения

Описание

Обязанности: • Мониторинг работы сайтов, приложений и системы автоматизации Yuma • Обработка обращений от пользователей и техподдержки, диагностика и решение инцидентов • Анализ логов, ошибок, API и баз данных для поиска причин сбоев • Настройка и поддержка интеграций: «Честный Знак», 1С, внешние сервисы • Ведение документации, инструкций, базы знаний и автоматизация рутинных проверок и отчётов • Поддержание связи с технической поддержкой Требования: Более 1 года Ответственность и внимательность к деталям — важно не допустить ошибок в работе системы Техническая грамотность: понимание логов, API, SQL, основ сетей Опыт работы с Yuma — обязателен Умение работать в команде и быстро обучаться Готовность соблюдать внутренние правила и стандарты Опыт работы в сопровождении ПО — обязателен Условия: Оплата труда • Заработная плата договорная (обсуждается на собеседовании) • Выплаты 2 раза в месяц График и условия работы • Официальное трудоустройство по ТК РФ • Полная занятость, график 5/2 • Рабочий день — 8 часов, с 08:00 до 17:00 • Работа в офисе • Предоставляем технику и доступы для работы Мы предлагаем • Оформление по ТК РФ • Дружный коллектив • Возможности для профессионального роста