Коммерческий директор / CCO (e-commerce)

Описание

Medical Planet — ведущий производитель и поставщик современных решений в сфере реабилитации детей и взрослых. Наши основные клиенты — семьи с детьми с ДЦП, СМА и другими особенностями. За каждым заказом для нас стоит не просто покупатель, а человек и его реальная жизненная ситуация. Поэтому мы глубоко разбираемся в потребностях клиента, помогаем выбрать подходящее решение и сопровождаем его после покупки. За 5 лет Medical Planet: — вошла в топ-5 интернет-магазинов технических средств реабилитации для детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата; — запустила собственный бренд VitaMove — линейку современных реабилитационных тренажёров; — открыла шоурум Medical Planet в Краснодаре; — создала собственное производство низкотемпературного термопластика — инновационного материала для изготовления ортопедических изделий, протезов и других средств реабилитации. Сегодня Medical Planet выходит на новый этап развития. Наша цель — масштабировать продажи через собственный интернет-магазин, усиливать работу с клиентской базой и развивать направление собственных торговых марок. Для этого мы ищем коммерческого директора / CCO с перспективой роста до CEO, который возьмёт ответственность за рост выручки и прибыли, обеспечит развитие собственного интернет-магазина как единой коммерческой системы и станет одним из ключевых партнёров собственника в развитии компании. Чем предстоит заниматься: — Формировать совместно с собственником коммерческую стратегию компании и отвечать за её реализацию; — Обеспечивать рост выручки, валовой и чистой прибыли, управлять коммерческим P&L; — Руководить коммерческим контуром: маркетингом, продажами B2C и B2B, продуктом, ассортиментом, медицинским продвижением и развитием СТМ; — Масштабировать собственный B2C-интернет-магазин как основную модель продаж компании; — Развивать привлечение клиентов через digital-маркетинг и телемаркетинг как самостоятельный канал продаж; — Определять точки роста в продуктах, категориях, клиентских сегментах и каналах, запускать и масштабировать новые коммерческие направления; — Совместно с финансовым директором контролировать экономику бизнеса, бюджет и выполнение плана по прибыли. Кого мы ищем: — Опыт работы коммерческим, генеральным, исполнительным директором или руководителем крупного коммерческого направления от 3 лет; — Опыт управления бизнесом или направлением с годовой выручкой от 3-10 млрд ₽; — Обязательный опыт развития собственного интернет-магазина, а не только продаж через маркетплейсы; — Опыт работы в B2C с физическим продуктом; — Опыт ответственности за выручку, валовую и чистую прибыль, маржинальность и P&L; — Сильный коммерческий бэкграунд: продажи, маркетинг, ассортимент, ценообразование, CRM и развитие каналов; — Понимание входящих и исходящих продаж, работы контакт-центра, реактивации базы и повторных продаж; — Подтверждённые результаты в цифрах: рост выручки и прибыли, масштабирование e-commerce, развитие нового направления или вывод продукта на рынок; — Ориентация на коммерческий результат, предпринимательский подход, энергичность и высокий темп работы. Преимуществом будет опыт: — создания или развития собственных торговых марок; — работы в медицине, реабилитации, ортопедии или товарах для здоровья; — продаж сложного продукта с высоким средним чеком и консультационным подбором; — взаимодействия с производителями, импортом и ВЭД (Китай). Мы предлагаем: — Конкурентную заработную плату: фиксированный оклад + премии за коммерческий результат; — Полностью удалённый формат работы в графике 5/2 с 9.00 до 18.00; — Возможность возглавить следующий этап коммерческого развития Medical Planet; — Прямое взаимодействие с собственником и реальные полномочия для управления коммерческим контуром; — Возможность влиять на продажи, маркетинг, продукт и развитие СТМ; — Перспективу роста до CEO при подтверждённых результатах и готовности принять ответственность за бизнес целиком; — Работу в быстро развивающейся компании с продуктом, который имеет реальную социальную ценность; — Минимум бюрократии и быстрые управленческие решения.