Администратор

Описание

Вакансия открыта до 1.11 на график 5/2, также рассмотрю на подработку пару дней в неделю и на замену человека, пишитеВыход на работу возможен со следующей недели Основные обязанности:1. Работа с клиентами и продажи (Лицо студии):· Первичный прием, консультация и знакомство новых гостей с философией и услугами «Дома Тела».· Продажа абонементов, разовых посещений и дополнительных услуг.· Ведение базы клиентов, работа с CRM-системой.· Прием звонков, обработка сообщений в мессенджерах и соцсетях, ответы на email.· Регистрация клиентов на занятия, решение вопросов по расписанию и абонементам.· Разрешение нестандартных и конфликтных ситуаций, забота о лояльности гостей.2. Операционное управление студией:· Контроль и оптимизация ежедневного расписания занятий.· Координация работы тренеров и инструкторов (оповещение о заменах, загрузке, открытии/закрытии классов).· Подготовка залов к занятиям (контроль чистоты, наличие инвентаря, создание атмосферы — музыка, свет, ароматы).· Контроль состояния оборудования и инвентаря, организация своевременного обслуживания и закупок.· Прием и учет платежей, сверка кассы, подготовка ежедневной отчетности.3. Административно-хозяйственные задачи:· Заказ воды, чая, хозяйственных и расходных материалов.· Контроль чистоты и порядка во всех зонах студии (ресепшен, залы, раздевалки, душевые).· Взаимодействие с уборщицами, техниками и другими подрядчиками.Мы ждем от кандидата:· Желателен опыт работы в сфере гостеприимства, fitness, wellness или розничных продажах от 1 года.· Обязательно: отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, доброжелательность и стрессоустойчивость.· Готовность работать в гибком графике (утро/вечер) по графику 5/2.· Умение работать в команде и брать на себя ответственность.· Пользователь ПК (Google Docs, Word, Excel, желательно — CRM, Instagram, Telegram).· Большим плюсом будет: личный интерес к йоге, фитнесу и осознанному образу жизни.Мы предлагаем:· Работу в красивом пространстве с Inspiring-атмосферой.· Возможность бесплатно посещать занятия в студии.· Оформление по ГПХ.· Конкурентную заработную плату (оклад + % от продаж), обсуждается по итогам собеседования.· Скидки на услуги студии для друзей и близких.· Команду единомышленников и поддержку основателей.