Руководитель ремзоны / старший мастер

Описание

Мы — стабильно развивающийся грузовой автосервис. В связи с расширением и увеличением потока клиентов, мы ищем сильного лидера, эксперта в сфере авторемонта и эффективного управленца на должность Руководителя смены ремзоны. Если вы умеете организовать работу команды так, чтобы каждый винтик крутился вовремя, а клиенты уезжали довольными и возвращались только на плановое ТО — мы ждем вас в нашей команде! Чем предстоит заниматься (Основные обязанности): Управление и лидерство: операционный контроль работы мастеров смены (в подчинении 2 мастера смены), координация их взаимодействия, распределение задач. Развитие сервиса: разработка и внедрение предложений по модернизации ремзоны, расширению спектра оказываемых услуг и оптимизации ремонтных процессов. Ввод новых направлений: анализ рынка грузового ремонта, подготовка предложений по запуску новых технологических постов (например, кузовной ремонт, агрегатный цех, ремонт новой китайской техники и т.д.). Работа с командой: проведение регулярных планерок и собраний, мотивация сотрудников, развитие персонала, поддержание высокой дисциплины в ремзоне. Контроль качества (ОТК): финальная проверка отремонтированной грузовой техники перед выдачей, обеспечение строгого соблюдения стандартов качества ремонта. Связка «Приемка — Ремзона»: плотное взаимодействие с мастерами-приемщиками, контроль корректности и своевременности запуска автомобилей в работу. Клиентский сервис: общение с ключевыми клиентами компании при возникновении сложных или спорных ситуаций, техническое консультирование, укрепление лояльности заказчиков. Что мы ждем от кандидата: Опыт работы в сфере ремонта грузового или коммерческого транспорта (на должностях: старший мастер, главный механик, начальник цеха, ведущий мастер-приемщик, мастер смены). Развитые управленческие навыки: умение авторитетно руководить коллективом, решать конфликты, вдохновлять команду на результат. Глубокое понимание устройства грузовых автомобилей и технологии их ремонта. Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и умение находить общий язык с клиентами разного уровня. Опыт работы в специализированном ПО ( 1С Альфа Авто) будет преимуществом. Что мы предлагаем: Стабильная и прозрачная заработная плата (оклад + прогрессивный бонус за выполнение KPI смены). Выплаты 2 раза в месяц без задержак. График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00. Работа в современной, чистой и теплой ремзоне, оснащенной передовым диагностическим и ремонтным оборудованием. Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные. Обеспечение фирменной спецодеждой и качественным инструментом. Реальные перспективы карьерного роста до Технического директора / Директора СТО.