Оператор call-центра

Описание

Ищем оператора колл-центра, который умеет работать с исходящими звонками, быстро устанавливать контакт и умеет квалифицировать потенциальных клиентов. Ваша задача — сделать качественное первое касание, определить интерес клиента и передать квалифицированный лид менеджеру. Обязанности: Совершать исходящие звонки по предоставленной базе клиентов. Работать по готовому скрипту и соблюдать структуру разговора. Выявлять интерес и потребность клиента, задавать короткие квалифицирующие вопросы. Отрабатывать базовые возражения и удерживать диалог. Фиксировать результат каждого контакта в CRM / рабочей таблице. Передавать квалифицированные лиды менеджеру по продажам. Выполнять план по количеству звонков и квалифицированных лидов. Что для нас важно Опыт исходящих звонков / работы оператором КЦ / телемаркетологом будет преимуществом. Грамотная русская речь, хорошая дикция и уверенность в телефонном разговоре. Умение чётко работать по скрипту и задавать вопросы по существу. Спокойная работа с отказами и возражениями. Ответственность, дисциплина и ориентация на результат. Умение работать с большим объёмом звонков в течение дня. Условия Удалённый формат работы. Готовая база клиентов, скрипты и понятные критерии квалифицированного лида. Фиксированная часть + KPI / бонус за квалифицированные лиды + % с закрытых сделок Доход зависит от объёма и качества работы Быстрое введение в работу и понятная система отчётности. ПОСЛЕ ОТКЛИКА ПРИДЕТ ФОРМА — ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПОЛНИТЕ ЕЁ ДЛЯ ПЕРЕХОДА НА СЛЕДУЮЩИЙ ЭТАП!