Специалист по работе с клиентами (Duty Assistant)

Описание

Уже 18 лет компания PRIME предоставляет услуги по направлениям Travel и Lifestyle management представителям деловой, политической и культурной элиты. Сегодня услугами компании пользуются более 20 тыс. клиентов, которым мы оказываем помощь и поддержку в любых вопросах 24/7. Мы решаем задачи любой сложности, предоставляя комплекс услуг от бронирований столов в ресторанах, билетов на мероприятия до организации путешествий и мероприятий самого высокого уровня. За безупречную работу и высокое качество услуг компания PRIME трижды награждена премией в области Private Banking & Wealth Management SPEAR’S Russia Wealth Management Awards как лучшая консьерж-служба года. Обязанности: Прием и обработка заявок от клиентов (отели, перелеты, билеты на мероприятия, трансферы и т.д.); Поиск и бронирование услуг по заявке; Консультирование и формирование предложений для клиентов; Согласование стоимости и условий бронирования услуг; Поддержка во всех случаях, связанных с завершенным заявками (отмена, изменение, перенос и т. д.). Требования: Опыт работы в гостинице, консьерж-агентстве как преимущество; Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate (разговорный и письменный); Отличные коммуникативные навыки; Умение найти подход к любому человеку; Способность работать при большой нагрузке; Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность. Условия: График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 или 2/2 с 21:00 до 09:00 - на Ваш выбор; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Полностью белая з/п – всегда вовремя и без задержек; Оклад + KPI по итогам месяца; Молодая и активная команда специалистов; Интересные и амбициозные задачи, которые выведут вас на новый профессиональный уровень; Обучение: тренинги, конференции, бизнес-встречи с партнерами.