Мастер-приёмщик
Описание
Вдохновляющая возможность для профессионалов автосервиса! О компании ООО «Шанхайский рассвет» — официальный дилер грузовой техники SANY в Курской области. Мы работаем на рынке более 28 лет, обслуживаем и ремонтируем грузовой автотранспорт, спец- и сельхозтехнику для крупнейших предприятий региона. Наша команда — это профессионалы, которые ценят качество, надежность и развитие. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды! Если вы любите грузовую технику, цените порядок в работе и умеете находить общий язык с клиентами — присоединяйтесь к команде лидеров рынка! Условия оплаты: - Официальная заработная плата, выплата 2 раза в месяц. - Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования и зависит от квалификации и опыта. - Прозрачная система премирования за качественную и своевременную работу. График и формат работы: - Полная занятость, оформление по ТК РФ. - График: 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00. - Работа на территории работодателя (г. Курск). Обязанности: - Обработка входящих обращений, запись на обслуживание и формирование графиков загрузки сервиса. - Прием и оформление грузовой техники на сервисное обслуживание и ремонт. - Консультация клиентов по вопросам технического состояния и обслуживания техники. - Оценка объема и стоимости работ, согласование сроков. - Контроль выполнения работ, взаимодействие с механиками и складом. - Ведение необходимой документации и отчетности. - Полное оформление актов приема-передачи и сопутствующей документации. - Контроль качества выполненных работ и выдача техники клиенту. - Работа с гарантийными случаями. Работа со страховыми компаниями: обработка входящих направлений на ремонт; урегулирование актов разногласий; подготовка фотоотчетов и дефектовочных ведомостей для СК. МЫ ОЖИДАЕМ: Опыт работы от 1 года до 3х лет; - Знание 1C (АльфаАвто); - Знание нормативной базы (правила страхования, методики оценки ущерба); - Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов; - Понимание технологий кузовного ремонта, чтобы грамотно оценивать техническую часть; - Знания устройства автомобиля; - Умение проводить дефектовку автомобиля (подготовка, визуальный осмотр, инструментальная диагностика).